“最糟的情况还没过去,零售业需要至少2年的时间才能恢复活力,所以我们促请政府,能待2年后再重新落实消费税(GST),并且从3%税率起始。同时,因间接税增加3%,直接税的个人所得税及公司税则相应调低3%,避免双重征税加重人民负担。”
大马零售商协会(MRA)指出,纵然零售业者看好今年销售额有望强弹至13.1%,但物价飞涨、成本急升、人手短缺、经济潜在下行等挑战,我国零售业仍未摆脱困境,若欲完全恢复元气约需时2年。
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该协会主席的拿督林跶镪在“零售业大会”(MRA Retail Conference)开幕仪式后指出,零售业在长达25个月的疫情空窗期,纵然我国去年9月开始逐步恢复经济活动,并于今年4月重开国门,但零售业并未全面恢复。
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促2年后再落实GST
“最糟的情况还没过去,零售业需要至少2年的时间才能恢复活力,所以我们促请政府,能待2年后再重新落实消费税(GST),并且从3%税率起始。同时,因间接税增加3%,直接税的个人所得税及公司税则相应调低3%,避免双重征税加重人民负担。”
这也是他上个月出任主席一职后,首次召开媒体汇报会发表谈话。
列席者包括署理主席刘文英、理事会成员赖锡联、马来西亚零售集团(RGM)董事经理陈海信、永旺(AEON,6599,主板消费产品服务组)首席人力资源官见企业通讯总监卡苏马博士,及Sogo(吉隆坡)百货私人有限公司首席营运员张钦善。
继我国今年第一季销售额上周出炉,表现亮眼按年增长18.3%后,零售业者看好第二季将强弹25.7%,大马零售调查行(RGM)因此上修全年销售额增长预估,一口气调高到13.1%;此前于3月预期全年增长6.3%。
去年,我国零售销售额增长大幅录得改善仅下跌2.3%;2020年则萎缩16.3%。纵然最糟的时期还没结束,但刘文英看好,在行管令解除后,今年的零售领域销售增长将能胜过去年。
“去年有那么多的行管令,零售销售仍大幅改善,虽然第三季是零售业最惨淡时期,但鉴于今年上半年表现强劲,相信全年增长可期。”
提4大诉求
此外,林跶镪也提出4大诉求,即(一)促请人力资源部重新考虑最低薪金制,建议以区域(zones)按各州生活成本指定各自的最低薪金、(二)促请政府考虑允许零售领域暂时聘请外劳负责前台及后勤(办公室)工作,以渡过现阶段的劳工短缺潮、(三)促国家银行迅速就马币贬值一事理出应对措施,及(四)冀国内贸易及消费人事务部,尤其国家生活成本行动理事会(NACCOL)能尽快就生活成本攀升事宜,与零售领域利益相关者展开会谈。
建议最低薪按区域评估制定
“最低薪金自5月1日起调高25%至1500令吉,并未能解决零售领域劳工短缺的困境,我们到现在还是急需员工,随着全国最低薪金一致调涨至1500令吉,使得零售领域必须整体调薪,而这些也加重我们的成本,同时也将反映并转嫁给已经深受物价上涨之苦的消费者。”
他深入解释,基于我国各州生活水平不同,统一制定全国最低薪资会让员工选择回归家乡就业,因也能享有同等薪资,而这无形中加剧大城市劳工短缺问题,尤其是巴生河流域一带。
“大马零售商协会建议并支持最低薪金制需按区域的形式评估及制定,举例邻国印尼也是按区域制定最低薪金。”
谈及全球通货膨胀对我国带来的影响,刘文英披露,俄罗斯与乌克兰战事造成粮食短缺,加上疫情引发的全球供应链断层仍未恢复,使得需求超出供应,自然推高物价。
“国行上个月调高隔夜政策利率(OPR)25个基点以缓和通彭率,但我们预期,物价未来几个月料将持续攀升,而作为零售商的我们,是无法以低于成本价销售商品。”
卡苏马坦言,永旺也想尽可能吸纳成本,希望能惠及消费者,但从物价上涨的趋势来看也只是时间的问题。陈海信也点出,这波物价升势确超出控制,国内零售业者都在尝试控制物价,尽可能吸纳额外成本。
盼政府能再推经济振兴配套
对此,林跶镪也冀望,俄乌两国能尽速停止战事,毕竟这是原产品、原料及物价急速飞升的真正原因。
“零售商尽量避免转嫁成本予消费者,为此我们促请政府可以制定相应的政策或方案协助我们,又或者协助消费者能渡过物价高涨的艰难时期。”
他指出,近来也有几个国家宣布振兴配套,因此希望政府能再推出经济振兴配套援助人民。
“在现在的大环境,许多M40中等收入群体财务陷入困难,而我国消费者架构也应重新定义,分别是T20高收入、M20中等收入及B60低等收入 群体。”
杨咏光:津贴取消 零售价料不变
政府7月开始废除鸡蛋同等津贴,99Speedmart门市营运部董事杨咏光对《星洲日报》指出,一般上取消津贴后会造成一股起价潮。不过日前其公司以及其他零售业者和当局会面谈有关课题时,大部份业者都表示会维持现有售价,不会造成太大的价格波动。
99 Speedmart暂不开网店
杨咏光出席在吉隆坡城中城会展中心举办的《幸存于疫情》讲座之后说。
“相信接下来当局会发出比较完整的名单,列明取消顶价机制的消费品。”
此外,杨咏光分享,在疫情开始爆发时,虽然99Speedmart属于必要行业,一直被允许开业,业务没有受到影响,然而该公司依然要经过多番调整,以在营业的同时严格防疫,尤其是确保旗下零售店的员工和客户安全,例如花费提供员工手机网络流量,以网络联系减少接触,并增加数字化操作、无现金支付方案等。
他补充说,公司依然秉持低赚幅高销量原则,以可负担的价格销售杂货予客户,因此至今没有开网店的打算。
“网购要加运费,对于想要尽快取货的客户来说,几块钱的商品要加付运费并不值得。所以,公司还是会把资本用在开实体店,在大家有需要时随时可以采购。预计今年的分店会增至2200间,视情况而定。”
林建寿:虽受影响 餐厅不会频繁调价
同样在该讲座会分享的大马餐饮与娱乐公会(PPRB)副主席林建寿表示,当取消鸡肉、鸡蛋和食油顶价之后,对于在餐单中使用较多鸡肉和鸡蛋材料的餐厅来说,肯定有较大影响,起价是必然的,但是业者不会频繁更改价格,以免客户无所适从。
“原料涨价,餐厅所售的食物应该都会跟着起价。可是,并非所有原料都涨价,其实一些入口的食品如芝士在降价中。”
林建寿说,7月之后,相信会先观察成本更动再做调整。餐厅业者也不能频繁调整食物售价。其公会的会员会尽量在一个范围内做好掌控。
40%餐厅重开
谈到饮食业者在疫情中的挑战,林建寿透露,估计过去两年多里餐厅结业率高达60%,多达25万名餐饮业人员生活受到影响。不过随着市面回复常态,预计已有40%餐厅重开,客流量和营业额也将逐步回升。
“目前的问题除了售价,还有总所周知的人手短缺问题。许多餐厅人员在疫情期间不得不离职,有的外出创业,有的转行。估计要到年底,这些前从业员才会慢慢回流。”
林建寿说,其实很多餐饮业雇主都希望政府让在大马的难民获得工作准证,可以缓解目前市场上劳工短缺的问题。
“相信餐饮业者都愿意培训难民成为工人,为餐饮业做出贡献。可惜这个事项至今还没有进一步发展。”
《从疫情中幸存》讲座是马来西亚零售商协会(MRA)举办,配合其“零售转型、创意和超前”
活动而展开。除了林建寿和杨咏光,分享者还包括家庭购物平台Wowshop商品和商业部门主管莫哈末菲尔占,讲座主持人是马零售调查行董事经理陈海信。
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