獨家 | 餐廳拒回應懟顧客“廁所有自來水” 男子：要一杯開水很過份？
（吉隆坡22日訊）向餐廳要求一杯溫水，反被經理懟“廁所有自來水”的許姓男子說，他事發當晚離開餐廳後，儘管感到委屈，但無意追究，直到店家第二天轉發其同事的Instagram限時動態，指客人在“編故事”，才引發他的強烈不滿。
他向《星洲日報》表示，事件發酵後，雖然已有不少網絡媒體報道，惟店家至今仍沒有做出任何說明或回應。
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本報較後也成功聯繫有關店家，不過該餐廳業者以不會就此事發表任何說法，拒絕回應店家的立場。
“我們一貫的做法是不回應任何不是事實的東西。對於這個事件，我們感謝你的關注，但我們不會回應。”
許姓男子說，事情是發生在上週五（17日）晚上，是他與公司組員第一次到該餐廳用餐。
他表示，他與公司組員一行9人到該餐廳用餐，其中一名組員在週六（用餐次日）在Instagram限時動態投訴店家，不料店家竟轉發了限時動態，寫道：“又是編造故事者，謝謝光顧，再見”（another story maker, thank you for coming and ciao ciao)。
男子指出，業者在Instagram的回覆讓他覺得對方很不尊重顧客；幾個小時後，他朋友看到相信是餐廳負責人的女子在臉書公開發文指責顧客難搞的貼文，而轉發給他。
“臉書貼文是她（負責人）寫的，她也特地提到自來水（tap water），他們說我的組員編故事，這讓我感到生氣，所以決定發文敘述事發過程。”
他表示，他們用餐時點了2瓶各1公升，價格47令吉的礦泉水，但是他需要水潤喉時，他們點的水已經喝完，所以才會要求店家提供一杯水。
他認為，他因身體不適嘔吐後，向店家要求一杯水並不過分，也很困惑為何餐廳會表示，店裡沒有白開水。
許姓男子之前在臉書帖文申訴，他日前到隆市一間意式披薩店用餐，身體不適卻還被要求購買消費，甚至被建議使用廁所的自來水，讓他大呼這是“最令人震驚的服務”！
“這一切從我去廁所，把整份晚餐嘔出來開始……但我必須老實地說，這不太可能是餐廳的食物衛生問題，因為店內非常衛生。”
男子表示，他清理掉嘔吐物後，就向服務生討一杯溫水來潤喉，但對方直接拒絕：“不好意思，我們這裡沒有（一杯）水，只有瓶裝水”。
他說，該價格為23令吉50仙的瓶裝水多達一公升，而他不需要那麼多，真的只需一小杯水來清喉嚨即可，“但她還是堅持要我購買瓶裝水”。
男子唯有使用朋友自帶的水來潤喉，付費時則將此事反饋給經理，沒想到對方直接表示，“先生，如果你需要一點水來潤喉，我們廁所裡有自來水”。
該男子憤怒不已，發文怒斥該餐廳服務態度不佳，“如果你的顧客不舒服，還吐光了晚餐，你應該詢問顧客感覺如何，提供一杯水，而不是試圖推銷！”
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