办活动要成功 公关角色重要

早前英迪国际大学商业与传播院系举办一场分享会，邀请了英迪与赫特福德大学（University of Hertfordshire）联办的大众传播学士学位校友阿丽莎弗朗辛（Alyssa Francine Sta Maria）向学弟妹分享她在公关公司的工作经验。

阿丽莎弗朗辛最初是在公关公司Arcis Communications实习，她分享了她在该机构的工作经历和对公共关系（Public Relations）的见解，并强调媒体关系和活动管理的重要。

“公共关系是一种策略沟通过程，有助于建立和维护机构与其公众之间的互惠互利关系。涵盖详细的后勤支援和有感染力的活动管理，用以增强机构里的公共关系工作。一个活动本身就需要项目管理技能，范围包含在线研讨会、会议、讲座、工作坊和实体活动。同时要具备技能综合和创造的“跳出思维定式”（think-out-of-the-box），可以促成人们想参与的精彩活动。”

事先工作是关键

阿丽莎进一步补充：“对于每一个活动的早期规划阶段，公关是很重要的。在你发起公关策划之前，要先厘清活动的目标和目的，实现它们的战略和策略，以及你想接触的目标群体”。

根据阿丽莎的说法，公关对于任何活动的成功都起着至关重要的作用，并且有多种渠道可用于宣传活动，如Arcis Communications 这类型的机构通过公关战略活动最大限度地提高活动的价值，从而将好的活动变成盛会。

阿丽莎解释：“随着社交媒体的兴起以及对帖文和评论的监控，公关是一个活动的营销效果和公众接受程度不可或缺的一部分。在这个新时代，‘所有媒体都是好媒体’这句话不再适用。互联网上的任何事情都是公平的，可能会影响你的活动和公司声誉。如今，对于这两个领域的专业人士而言，更重要的是能够通过各种营销渠道与潜在和以前的利益相关者互动，以更好地澄清误解，纠正错误信息的传播，并当机立断解决任何与活动相关的问题（之前、期间和之后）。”