辦活動要成功 公關角色重要

早前英迪國際大學商業與傳播院系舉辦一場分享會，邀請了英迪與赫特福德大學（University of Hertfordshire）聯辦的大眾傳播學士學位校友阿麗莎弗朗辛（Alyssa Francine Sta Maria）向學弟妹分享她在公關公司的工作經驗。

阿麗莎弗朗辛最初是在公關公司Arcis Communications實習，她分享了她在該機構的工作經歷和對公共關係（Public Relations）的見解，並強調媒體關係和活動管理的重要。

“公共關係是一種策略溝通過程，有助於建立和維護機構與其公眾之間的互惠互利關係。涵蓋詳細的後勤支援和有感染力的活動管理，用以增強機構裡的公共關係工作。一個活動本身就需要項目管理技能，範圍包含在線研討會、會議、講座、工作坊和實體活動。同時要具備技能綜合和創造的“跳出思維定式”（think-out-of-the-box），可以促成人們想參與的精彩活動。”

事先工作是關鍵

阿麗莎進一步補充：“對於每一個活動的早期規劃階段，公關是很重要的。在你發起公關策劃之前，要先釐清活動的目標和目的，實現它們的戰略和策略，以及你想接觸的目標群體”。

根據阿麗莎的說法，公關對於任何活動的成功都起著至關重要的作用，並且有多種渠道可用於宣傳活動，如Arcis Communications 這類型的機構通過公關戰略活動最大限度地提高活動的價值，從而將好的活動變成盛會。

阿麗莎解釋：“隨著社交媒體的興起以及對帖文和評論的監控，公關是一個活動的營銷效果和公眾接受程度不可或缺的一部分。在這個新時代，‘所有媒體都是好媒體’這句話不再適用。互聯網上的任何事情都是公平的，可能會影響你的活動和公司聲譽。如今，對於這兩個領域的專業人士而言，更重要的是能夠通過各種營銷渠道與潛在和以前的利益相關者互動，以更好地澄清誤解，糾正錯誤信息的傳播，並當機立斷解決任何與活動相關的問題（之前、期間和之後）。”