棄高薪冒險創業

葉秋順·43歲·霹靂怡保人·隔熱膜公司CEO

在行管令期間，我辭去電訊公司霹靂區銷售主任的優渥薪酬職位，跳出了舒適圈，冒著前方未知數的風險創業，通過網路行銷手法經營新品牌的汽車隔熱膜。

當時全世界都認為我瘋了，但危機就是轉機，隨著政府允許各領域全面運作，儘管公司成立至今只有短短16個月，可是今年比起去年同期的業績增長了一倍，證明我的決定正確。

回想冠病疫情爆發初期，各行各業霎時無法運作，業務只好由線下搬到線上，不得不進軍網上銷售市場尋找出路；那時候，我赫然發現，唯獨隔熱膜行業只是停留在網頁提供資訊的層面，仍無法在網上完成交易。

憑過去在各大機構從事市場開發工作長達23年的豐富經驗，我開始認定這是一項商機，必須好好把握。

在參考了電召車和送餐平臺的營運模式後，本身經營的隔熱膜品牌，網頁不僅僅向消費人傳達資訊，比如解釋各種類型隔熱膜及採用的生產科技，還明確列出價錢，方便民眾挑選，以及指定裝配店、預約日期和時間，還有線上過帳下單，打破了以往面對面的實體交易方式。

網上行銷 三贏策略

當初設想是民眾可以在網上貨比三家再訂購，接下來是有利裝配店按預約作出安排，有助減少人與人接觸，並降低感染冠病機率，也節省顧客時間；這是一項三贏策略，即客人買到價廉物美的產品，只需費時兩句鍾等候裝配、打開了新產品的銷路，以及替商業夥伴帶來生意。

作為商業夥伴的裝配店，從傳統生意結合因應時代需求的銷售手法，藉助網上交易平臺開拓線上業務增加收入；如今，攸關網銷的整體客流量上升幅度達到40%左右，三成是網上訂單，其餘是顧客先上網做功課，再親自上門瞭解。

本地隔熱膜市場的電子平臺已建立起來，即使再次面對政府頒佈行管令全面封鎖，卻沒有影響到在網上繼續接單。