(八打靈再也23日訊)男子的汽車在修車廠日曬雨淋長達8個月都拿不回,讓他氣炸怒吼:這8個月我過得太辛苦了!
來自梳邦的男子日前在臉書發文指出,他去年11月21日發生車禍事故,因此將車子送去維修,沒想到車廠卻以“零件未到貨”為由一再拖延,讓男子苦苦等上了8個月!
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他說,他去年11月23日送修汽車,但等了2、3個月都沒有下文,兩次詢問都被告知還有9個零件仍未到貨,“我已經等了3個月,因此決定打電話詢問客服。”
“客服人員熱心解答,也告訴我可以怎麼做,所以隔天我就電郵給他們試圖得到解答,但卻沒有得到任何回覆。”
男子說,由於客服無法解決問題,於是他乾脆到修車廠詢問負責人,但仍被告知還有一個零件未到貨。此事一直拖到5月18日,該公司才回郵稱零件將在5月末前到貨,還贈送一張300令吉禮券予男子作為補償。
“得知零件即將到貨我很興奮很高興,但300令吉禮券?還要我在3天內選擇接不接受這個補償,究竟是誰會接受這種侮辱?所以我禮貌地拒絕並要求更多,因為修車時長是不合理的。”
他說,該公司之後將禮券換為一次性免費修車服務,他也婉拒了,並再次詢問修車進度,沒想到該公司6月10日卻回覆指車廠將檢查零件的狀態。
男子對該公司的空頭支票感到怒不可遏,本月14日親自到車廠檢查他的汽車,才發現他的車被停放在一個露天院子,任憑風吹雨打日曬雨淋!
“已經過去200天了,我還沒拿回我的車!這8個月以來我也一直在供車,也不得不支付額外費用來搭車。”
“8個月實在是太久了,我實在太失望了。”
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