这是双刃的故事。直到今日,未有一个对与否答案,仍然值得不亦乐乎从多个角度探讨,人们生活中不可缺少它,一旦过盛,足于让人万劫不复,毕竟人类如此渺小,如何拿捏,它有如爬山蹚水之旅,一辈子都在学习途中,遥不见终点。忘了说重点,我陈述的是“赞美”。
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赞美,不宜过多,也不能全无,有如一株植物,缺水叶片叶柄萎蔫,水量过多有碍根部发育。最让人深感遗憾的赞美,不是来得太迟,就是在人生某个阶段永远缺席,余生凹陷无法抚平的沆漥。
在职场上,誓要做到千万个对,容不下半个错。管理层的名言,“领薪者,做对是本分,做错等着写解释信,三个错要你收拾包袱。”一度,职场上的赞美,已视为问道于盲,当有一天侥幸地拥有几个下属,雀跃地带着同理心不吝赞美与表扬,而不是仿效地说“赞美话就不需要说了,这个会议注重的是改进。”没有奖赏分明机制,错了杀无赦,这等同用权利手段进行虐待,播下创伤种子。庆幸的是,没有就此被误导走上了偏颇之路。真心的赞美,你肯定了他人,也在肯定自己,就算他日结束了彼此工作关系,仍然会留下一段渊源。
赞美,真的这么难吗?有过相同经验的人,会用一道血泪来附和,到底问题在哪个环节出错了?对,就是哪句“满招损”教育模式,让我们从小被灌输时时刻刻要当一个谦厚好孩子,这是正确清晰无误,但大人为怕孩子取得一点成绩,即刻变得趾高气昂,不再脚踏实地,所以双手握紧,不轻易发放奖赏赞美糖果,久而久之,我们可以面对考验、面对挑战、面对种种,就是无法自如面对赞美。
在邻国旅行时,当地的人民,无论是小店的推拿师、百货公司柜台服务员、餐厅的侍者,面对穿梭如流的游客,他们很努力用简单英语热络地交谈,听到“你长得很好看”此类赞美,他们没有丝毫扭捏、没有任何不自然的表情,只是用满满笑容说“谢谢”,态度落落大方。我们平日听到一丁赞美,即刻面肌痉挛、身体发麻,浑身不自在,面露几分尴尬,连忙说“夸奖了”、“失礼了”、“没有啦”,就是不敢正面接收言语上赞美,视如大难降临般失措、惊恐。
不冷不热永久存在
如果我们一路都与赞美打交道,彼此关系融洽,自能欢悦共处,偏偏赞美在我们日子出现的次数寥寥可数,没有免疫能力,当有心人用赞美计翻江倒海涌现而来,总有人就此成了牺牲品。网络骗子、邮包诈骗,有哪一项不是从赞美开始的呢?当我们习惯、接受他人的赞美,日子有功,一听就听出了眉目,谁人说真心话,谁人暗藏砒霜,用心听利耳自会一一分辨。
对于自家的赞美,我最喜欢倪家小姐说的,“哥哥每人有,明星哥哥不是每人有。”说得如此霸气,却直教人点头认可,才几个字而已,已把倪匡牢不可拔地位完完整整勾勒出来,简单直率的赞美,没有任何猜忌,只有全盘接纳。借用她一段名言,略为修改如下,“赞美不要太热,也不要太冷,赞美要像可口可乐,永久存在。”赞美别人,不会缺了一块肉,多说美言,内心保持夷愉状态,言顺心顺。
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