讚美潛藏砒霜 / 陳旭輝

這是雙刃的故事。直到今日，未有一個對與否答案，仍然值得不亦樂乎從多個角度探討，人們生活中不可缺少它，一旦過盛，足於讓人萬劫不復，畢竟人類如此渺小，如何拿捏，它有如爬山蹚水之旅，一輩子都在學習途中，遙不見終點。忘了說重點，我陳述的是“讚美”。

讚美，不宜過多，也不能全無，有如一株植物，缺水葉片葉柄萎蔫，水量過多有礙根部發育。最讓人深感遺憾的讚美，不是來得太遲，就是在人生某個階段永遠缺席，餘生凹陷無法撫平的沆漥。

在職場上，誓要做到千萬個對，容不下半個錯。管理層的名言，“領薪者，做對是本分，做錯等著寫解釋信，三個錯要你收拾包袱。”一度，職場上的讚美，已視為問道於盲，當有一天僥倖地擁有幾個下屬，雀躍地帶著同理心不吝讚美與表揚，而不是仿效地說“讚美話就不需要說了，這個會議注重的是改進。”沒有獎賞分明機制，錯了殺無赦，這等同用權利手段進行虐待，播下創傷種子。慶幸的是，沒有就此被誤導走上了偏頗之路。真心的讚美，你肯定了他人，也在肯定自己，就算他日結束了彼此工作關係，仍然會留下一段淵源。

讚美，真的這麼難嗎？有過相同經驗的人，會用一道血淚來附和，到底問題在哪個環節出錯了？對，就是哪句“滿招損”教育模式，讓我們從小被灌輸時時刻刻要當一個謙厚好孩子，這是正確清晰無誤，但大人為怕孩子取得一點成績，即刻變得趾高氣昂，不再腳踏實地，所以雙手握緊，不輕易發放獎賞讚美糖果，久而久之，我們可以面對考驗、面對挑戰、面對種種，就是無法自如面對讚美。

在鄰國旅行時，當地的人民，無論是小店的推拿師、百貨公司櫃檯服務員、餐廳的侍者，面對穿梭如流的遊客，他們很努力用簡單英語熱絡地交談，聽到“你長得很好看”此類讚美，他們沒有絲毫扭捏、沒有任何不自然的表情，只是用滿滿笑容說“謝謝”，態度落落大方。我們平日聽到一丁讚美，即刻面肌痙攣、身體發麻，渾身不自在，面露幾分尷尬，連忙說“誇獎了”、“失禮了”、“沒有啦”，就是不敢正面接收言語上讚美，視如大難降臨般失措、驚恐。

不冷不熱永久存在