黄慧婷·35岁·森州芙蓉人·保健食品电商
因为一场疫情,我被迫转换我的事业轨道,从一名美睫师毅然投身保健食品领域,也正因为疫情,让我在保健食品的电商创业路上多了一把助力。
人人闻“毒”丧胆,特别是有可能夺去性命的冠病病毒,在行动管制令及全国封锁期间,美睫行业甚至美容行业都没有办法经营,我从2020年11月开始,也转换了跑道,踏上电商生意旅程。
在步上转换跑道的失业期间,我一直在想,要如何开始一门电商生意?要销售什么才能迎合市场及提升竞争条件?于是我先报读网络营销的课程,也因为有上课,所以让自己能少走很多冤枉路。后来再策划销售产品与路线时,就想到了可以帮助改善人体健康的保健食品──雪梨膏。
有了事前策划,不但目标清晰,也节省创业成本。刚开始接触一个全新的领域,所有都要从零开始,需要花很多时间去研究、尝试,遇到问题,就要想办法克服与解决。
刚开始推出网络销售平台时,反应不错,我也乐意接受顾客的建议与批评,从中不断改良产品及提升包装形象和销售宣传等,慢慢地也累计了很多“回头客”,逐渐地建立起口碑。
在疫情期间创业,我是属于比较幸运的,因为大部分人已经习惯网络消费,让我的电商创业路上能稳定建立。
如今的我,已经没有继续美睫事业,都专注在把品牌做得更专业化、不断精益求精,也计划推出更多符合大众健康需求的产品。
以前从事美容业时,任何事我都需要亲力亲为,服务一位顾客需要花1至2个小时。随着年龄增长,体力不太能负荷,所以在之前便有萌起要转行的念头,没想到一场疫情,加快了我切换轨道的步伐。
走在电商生意旅程上,就目前而言,我觉得最大的挑战依然是市场销售,当中真的有太多学问了,必须时刻跟上市场的趋势与要求,对我来说,这也是未曾体验过的学问,因此需要不断学习。