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发布: 6:49pm 28/06/2022

马来西亚航空委员会

航班延误

马来西亚航空委员会

航班延误

航委会完成航班延误调查 等航空公司提供细节

(吉隆坡28日讯)(MAVCOM)执行主席拿督斯里沙里布丁指出,已完成对开斋节期间的调查,目前正等候相关的航空公司提供进一步的细节。

“两周前,我们向媒体和民众发布了初步调查结果,现在调查已经完成,但我们正在向航空公司取得细节,才可以做出决定,我们将在近期内公布最终调查结果。”

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他今日在MAVCOM主办的国际航空混合线上研讨会开幕后,在新闻发布会上指出,一般上,任何航班若延误2个小时,航空公司就必须妥善照顾消费者。

沙里布丁(右二)赠送纪念品给亨利亨利宋艾贡,左起MAVCOM航空发展总监贾法德鲁斯、普斯帕拉塔和依山依萨,右一是拉惹阿兹米。(林毅钲摄)

“我们必须对双方都公平,无论是消费者还是航空公司,所以我们必须了解细节后,才采取行动。”

MAVCOM消费者事务总监普斯帕拉塔指出,他们目前正在确认航空公司是否有妥善地照顾消费者,例如必须为消费者提供餐点等。

“但是,这当中可能存在一些限制,例如一些机场的商店无法开门等,我们必须分析这方面的数据,才能够针对航班延误时到底发生什么事,得出一个结论。”

首5月客运量1500万人次

此外,沙里布丁也说,在今年首5个月,我国的航空客运量达1500万人次,5月份的客运量就有510万人次,因此,MAVCOM相信,在今年夏天及暑假期间,客运量将有所增加。

“不过,也可能会出现新变种病毒,我认为,业者也意识到此事并做好准备去应对。”

他指出,全球多个国家正在过渡到冠病作为地方性流行病阶段,因此,今年的航空客运量将能够达到3260万至4900万人次。

询及国内航空业者何时能全面恢复载客量,他指出,在疫情期间,除了马航,其他航空公司纷纷裁员,而这些员工大部分都已转行,若要重新招聘他们重新投入航空业,也得重新接受训练。

“这需要一些时间,所以,我相信,在今年底之前,我们的业者将能够全面恢复载客量。”

另一方面,交通部秘书长拿督依山依萨指出,我国在今年4月重开边境,许多在我国注册的飞机都处于“冬眠”状态,而在这些飞机恢复飞行之前,都必须获得大马民航管理局的适航证。

“对交通部来说,飞机安全极为重要,我们目前正在确保这些解除冬眠的飞机可恢复服务,每架飞机需要约90天来确认其适航性。”

出席新闻发布会的还包括交通部副部长拿督亨利宋艾贡和MAVCOM首席营运员拉惹阿兹米。

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