(吉隆坡28日訊)馬來西亞航空委員會(MAVCOM)執行主席拿督斯里沙里布丁指出,已完成對開齋節期間航班延誤的調查,目前正等候相關的航空公司提供進一步的細節。
“兩週前,我們向媒體和民眾發佈了初步調查結果,現在調查已經完成,但我們正在向航空公司取得細節,才可以做出決定,我們將在近期內公佈最終調查結果。”
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他今日在MAVCOM主辦的國際航空混合線上研討會開幕後,在新聞發佈會上指出,一般上,任何航班若延誤2個小時,航空公司就必須妥善照顧消費者。
“我們必須對雙方都公平,無論是消費者還是航空公司,所以我們必須瞭解細節後,才採取行動。”
MAVCOM消費者事務總監普斯帕拉塔指出,他們目前正在確認航空公司是否有妥善地照顧消費者,例如必須為消費者提供餐點等。
“但是,這當中可能存在一些限制,例如一些機場的商店無法開門等,我們必須分析這方面的數據,才能夠針對航班延誤時到底發生什麼事,得出一個結論。”
首5月客運量1500萬人次
此外,沙里布丁也說,在今年首5個月,我國的航空客運量達1500萬人次,5月份的客運量就有510萬人次,因此,MAVCOM相信,在今年夏天及暑假期間,客運量將有所增加。
“不過,也可能會出現新變種病毒,我認為,業者也意識到此事並做好準備去應對。”
他指出,全球多個國家正在過渡到冠病作為地方性流行病階段,因此,今年的航空客運量將能夠達到3260萬至4900萬人次。
詢及國內航空業者何時能全面恢復載客量,他指出,在疫情期間,除了馬航,其他航空公司紛紛裁員,而這些員工大部分都已轉行,若要重新招聘他們重新投入航空業,也得重新接受訓練。
“這需要一些時間,所以,我相信,在今年底之前,我們的業者將能夠全面恢復載客量。”
另一方面,交通部秘書長拿督依山依薩指出,我國在今年4月重開邊境,許多在我國註冊的飛機都處於“冬眠”狀態,而在這些飛機恢復飛行之前,都必須獲得大馬民航管理局的適航證。
“對交通部來說,飛機安全極為重要,我們目前正在確保這些解除冬眠的飛機可恢復服務,每架飛機需要約90天來確認其適航性。”
出席新聞發佈會的還包括交通部副部長拿督亨利宋艾貢和MAVCOM首席營運員拉惹阿茲米。
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