大学生求职万用贴士 不怕你学不会
近年来，不时会听闻雇主投诉大学毕业生的求职或工作态度不佳，增添了雇主不少烦恼。雇主对求职者的要求是什么，而求职者和雇主间的需求又该如何达致平衡？不妨来听听大学讲师及企业人力资源部总经理的看法与建议。
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报道：本报 郭慧筠
图片：受访者提供
英迪国际大学与学院商业与广播学院副教授兼大学研究委员会主席吴浩逢博士分享，大学毕业生在面试感兴趣的工作前，应该先上网搜寻相关企业的资料，了解相关企业的业务和背景，从中研究工作性质，再评估自身的能力、知识、学术资格及性格是否足以胜任相关岗位。
另外，可以事先准备好3至4分钟的简介，内容涵盖本身的背景、能力和经验，以在面试当天，被要求自我介绍时，能轻松自如地介绍自己，并全面兼一针见血地表达出本身的优点来争取工作机会。
再来部分面试会要求应征者做简报（presentation），因此求职者除了需具备报告能力，也要有应变能力，而应变能力需靠经验积累而来。
他鼓励学生在求学时期，应多争取机会做简报，因为简报有问答环节，可从中培养应变能力，也不容易怯场，在将来不只有助于他们应对面试，面对老板、客户或同事时，也具备应变能力去解决问题。
吴浩逢提醒，出席面试时，打扮需整齐，而且穿着需合适，可根据应征的职位及相关企业的文化来选择适当的服装。至于态度方面，除了要懂得尊重面试官，也要表现得诚恳。
“应征者应如实地回答问题，就算被问及缺点，也无需遮掩，因为有经验的雇主可能一眼就能拆穿面试者的谎言，所以承认自身的缺点，并告知雇主会努力克服。”
应征者在面试时，亦要表现出自信，“雇主除了注重应征者的学历、经验和能力有没有达到基本要求之外，也重视应征者的临场表现，包括态度够不够诚恳、有没有自信等。”
他说，尽管应征者是成绩优异的高材生，但面试时却表现得不自信，甚至怯场，很大可能不被雇主优先考虑，原因是雇主需要的不是会读书的人，而是有能力，并且执行能力强的员工。
“如果连最基本的自信都没有，在找工作方面会比较吃亏，要提醒的是，自信固然重要，但不能太过自信，太过自信的话，就会变成自负，给人感觉不可一世也不好。”
他曾听闻业界的朋友告知他，面试时，曾遇过刚毕业的应征者狮子开大口，对薪金和福利有诸多要求，“这样的做法会给雇主留下不好印象，你都还没说出自己能贡献什么，就问雇主能给你什么，这种态度要不得。”
面试时，带上履历表、证书正本
至于履历表，他建议，可选择较正式的书写格式，当然要是应征的工作跟艺术或创意领域相关，履历表的设计就要花点心思，从中表现出自身的艺术感，而照片方面，也建议放穿着正式及端庄的照片。
其他需涵盖在履历表内的资料包括：个人资料，尤其是不要填错通讯方式、学历资格，有些职位可能还需要附加资料，像申请大学讲师或研究员一职，需要附上发表过的论文，或参与过的研究项目，以及在之前工作中收获的成就。
另外，在个人简介中，也可提及兼职经验，还有曾参与过的组织或举办过的活动，并说明自己在相关经历中提升到的能力，“我鼓励学生兼职和举办活动，因为这些经历将来都可以写进履历表内，为自己加分。”
他提醒，虽然面试前已经寄了履历表给雇主，但面试时，依然要带上履历表，因为应征时都要填写个人资料，带上履历表的话，就可以有参考，快速地填好表格，以免因为准备不足，导致资料填不完整，给雇主留下做事不谨慎的印象，同时要带上所有的证书正本供面试官审核。
选择工作方面，吴浩逢建议，应征者应选择本身喜欢、有能力胜任，并能帮助自己打好基础，进一步学习的工作，“选工作要看得长远，有些工作虽然起薪较高，但从中累积的经验和技能无法帮助你达成职业生涯目标，就会错失了学习机会；有些工作尽管起薪较低，却能提升你的经验和能力去达成职业生涯目标。”
“毕业生面试时，应该问雇主工作的前景、公司能提供什么训练来提升本身的能力、有没有探索新事物的机会、企业文化如何、公司对新职员的期望等，不应着重于薪金而已。”
针对对工作没想法的毕业生，他建议，可尝试咨询讲师意见，要是大学设有类似就业服务的部门，也可寻求相关单位的协助，又或者参加校内或校外的就业博览会，了解有什么职业适合自己，也能跟企业代表进一步交流。不然的话，还可寻求职业介绍所帮助，从中找寻合适的工作。
成绩非优先考量，骑驴找马态度最气人
另一方面，汽车零部件制造商APM Automotive Holdings Berhad集团人力资源部总经理黄慧娴不否认，成绩优异的确能给毕业生带来更多就业和职业发展机会，就像工程领域，要是成绩优异，APM会让相关职员加入管理培训生行列，给他们学习各部门知识，职业发展也会比一般员工更为快速。
尽管如此，相比起学术成绩，她更重视毕业生是否有良好的工作态度，对她而言，勤劳、愿意学习、不计较和积极都是不可或缺的态度。
“我也试过聘请成绩非常优异的毕业生，但来到需要动手做的时候，他们会认为自己比别人优秀，为什么需要动手，尤其是工程师，他们会因为不想弄肮脏手而拒绝。实践的重要性在于当面对危机或有问题出现时，能从中学习解决方案，所以要是不具备良好态度，就算成绩优异，也会被成绩稍微差的毕业生超越。”
另外，毕业生也需具备软技能，像沟通技巧、分析能力和解决问题能力，“尽管有主管来管理职员，但总不能凡事都依赖主管，毕业生需要独立工作，而独立工作的前提是，必须具备沟通能力，加上现代社会步伐快速，市场充满竞争，若要具备市场竞争力，懂得分析问题就变得重要。”
她发现，受到成长环境影响，年长职员跟新生代职员之间存有工作态度上的差异，“年轻一代较缺乏耐性，也不喜欢超时工作，不像年长一代较刻苦耐劳，但新生代的沟通技巧相对较好，所以双方需要互相理解来一起工作。”
黄慧娴提醒毕业生，选择工作前，必须清楚本身对什么职业感兴趣，不应该抱着骑驴找马的态度求职，以免浪费自己和雇主的时间，再来要诚实地告知雇主本身对于工作的需求和期望。
她亦提醒，毕业生面试时需注重衣着打扮，原因是能从中反映出个人整洁、工作模式及纪律，“端庄衣着能让一个人显得专业，尤其在大企业上班，要懂得尊重客户，加上职员是企业形象的一部分，要是不具备良好工作态度或衣着不得体，外界会对公司留下不好印象，甚至到社交媒体或论坛上宣扬，破坏了公司建立的品牌形象。”
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