混合式工作時代管理人的角色

員工違願選擇回到辦公室工作的原因之一，就是社會壓力強大。雖然公司讓員工自由挑選辦公地點，但社會文化會說“想進步，就必須親身到辦公室裡辦公”，不管明示還是暗示，這都有效地消除了所有自主權。

有關研究還發現，55%的員工覺得如果不常現身辦公室，工作前景就會受到影響。

領導人必須講清楚，員工不會因為沒現身辦公室就受到懲罰。最好的起始點就是從績效開始。儘管已經長篇大論，還是不足以讓員工放心到最適合他們的地點工作。

另一個關鍵，就是訓練因為選定偏見或無意識偏見而差別對待那些他們常見之人的管理人。員工一般上都會模仿領導人的言行舉止，所以，最佳方式之一就是領導人和管理人以身作則居家辦公。

溝通丶升級和反映事實

員工違願選擇居家辦公的原因之一是，儘管冠病疫情已肆虐兩年，冠病病毒仍是重大的健康威脅。

全球有40％的員工因為病毒而不願回到辦公室工作。相同地，55%的員工不願進入小型會議室開會，因為擔心周遭有病毒。員工瞭解，回到辦公室意味增加病毒的曝險率，這是很多人不願冒的風險。

一旦擔心自身健康和安危，就很難說服務員工回到辦公室。解決之道，領導人必須根據各自的現實情況來持續更新健康指南。

管理人也必須推廣員工可以選擇在獨立空間工作，與別人的接觸幾率有限的構想。這樣一來，每一個人都是贏家，員工認為自己有被關心，而管理人也將擁有一個凝聚力強，生產力高的團隊。

打造包容性科技生態系統

過去兩年，員工獲得了僱主的協助以在網絡世界茁壯成長。事實上，83%的遠距工作員工表示，公司提供他們不管選擇在哪裡分工合作都需要用到的必備科技。對全職進辦公室工作的員工來說，這數據下降到了57%。工作環境愈來愈虛擬的世界裡，科技的可取得性在確保員工滿意丶包容及成功上非常重要。

如果領導人要讓員工選用混合式工作方式，那他們得優化主要在虛擬環境裡工作的員工的辦公室空間。相同地，他們還得提供員工個人化及靈活彈性的科技，好讓他們能隨時隨地進入虛擬環境工作。

這包括找到能讓辦公室和遠距工作的員工一起分工合作，並讓員工能無縫銜接這些工作地點的合作式科技。唯有這樣，員工才能徹底根據自己需要靈活彈性工作。

自主不會造成裁員

雖然社會壓力丶健康問題和科技可使用性失衡都是造成潛在勞動力失衡的原因，管理人還是有解決之道。

迫切重要的是，管理人必須以身作則，展示居家上班並不會阻礙進步。他們必須嚴肅面對安全問題，必須根據現實公佈指南。最後，領導人必須優化科技生態系統，充分發揮實體工作場所潛力，供應專業配備以促成有效合作。這些都是混合式工作時代成功管理人的根本支柱。

相關稿件：

美術員太吃香 踏入遊戲製作夯行業

創造力遠比純工程來得重要 與Laurent Thevenet探討創意技術