(八打灵再也2日讯)网络日前热传一名想买新车的男子欲试驾新车,结果销售员表示要征收1000令吉预约金,还说试驾新车不是“玩玩”,让男子感觉受藐视。
据网络流传的帖文显示,当时这名男子发信息询问一名汽车销售员有没有丰田Alphard休旅车,销售员稍后却回应“有的,我们连规格低一些的Vellfire也有”,并询问男子想要什么车。
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男子回应称他并不懂车,询问销售员有什么建议,同时也问到是否可以试驾,不料销售员的回应却让不少人感觉不满。
“要试驾的话必须先缴付1000令吉的预约金,我们要照顾我们的车,不能让人随随便便来‘玩玩’试驾而已。”
对此,男子大约3个小时后才回复销售员,表示他与妻子商量后决定不要试车了,因为他穿着拖鞋,不想踩脏新车。
这名男子的帖文随后被截图上传到某脸书专页后,引起不少网民关注,表示这名销售员狗眼看人低,也有人称销售员是B40心态。
有网民留言表示,有许多车行的确有收取1000令吉保证金的规矩,但销售员也应该好好说话,而不是以一种看不起人的语气回应。
“他可以说‘是的先生,我们可以试驾,但必须缴付保证金’,这就比较好听了。”
不过,也有网民表示,销售员这样的说法,是为了避免有人只是为了来试驾拍照,然后上传网络炫耀,而不是真的要买车,浪费了销售员的时间。
此外,有网民也质疑,这事与B40无关,不应该调侃销售员是所谓的B40心态,况且销售员工作也是为了保障试驾过程不出问题,认为大家不应该站在一个高视角看待这件事情。
“如今已经没有‘顾客永远是对的’这回事了,双方都应该互相尊重。”
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