(八打靈再也2日訊)網絡日前熱傳一名想買新車的男子欲試駕新車,結果銷售員表示要徵收1000令吉預約金,還說試駕新車不是“玩玩”,讓男子感覺受藐視。
據網絡流傳的帖文顯示,當時這名男子發信息詢問一名汽車銷售員有沒有豐田Alphard休旅車,銷售員稍後卻回應“有的,我們連規格低一些的Vellfire也有”,並詢問男子想要什麼車。
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男子回應稱他並不懂車,詢問銷售員有什麼建議,同時也問到是否可以試駕,不料銷售員的回應卻讓不少人感覺不滿。
“要試駕的話必須先繳付1000令吉的預約金,我們要照顧我們的車,不能讓人隨隨便便來‘玩玩’試駕而已。”
對此,男子大約3個小時後才回復銷售員,表示他與妻子商量後決定不要試車了,因為他穿著拖鞋,不想踩髒新車。
這名男子的帖文隨後被截圖上傳到某臉書專頁後,引起不少網民關注,表示這名銷售員狗眼看人低,也有人稱銷售員是B40心態。
有網民留言表示,有許多車行的確有收取1000令吉保證金的規矩,但銷售員也應該好好說話,而不是以一種看不起人的語氣回應。
“他可以說‘是的先生,我們可以試駕,但必須繳付保證金’,這就比較好聽了。”
不過,也有網民表示,銷售員這樣的說法,是為了避免有人只是為了來試駕拍照,然後上傳網絡炫耀,而不是真的要買車,浪費了銷售員的時間。
此外,有網民也質疑,這事與B40無關,不應該調侃銷售員是所謂的B40心態,況且銷售員工作也是為了保障試駕過程不出問題,認為大家不應該站在一個高視角看待這件事情。
“如今已經沒有‘顧客永遠是對的’這回事了,雙方都應該互相尊重。”
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