獨家 | 女子控訴銀行職員冒籤買保單 “職業操守在哪裡？”

有關銀行的官網小編過後也在她的帖文下留言，要求提供個人資料供調查。

她在帖文中提到，她於7月5日下午12時50分左右到沙登某銀行分行辦事，期間有一位銀行職員問她有沒有興趣籤購儲蓄計劃，一個月100令吉，她當場答應，但沒有簽署任何文件。

她受訪時說，當時該職員說會自動扣帳，她也表示同意。“回到家看到戶頭被扣錢時，才發現是一份人壽保險。”

她馬上聯絡銀行的客服中心，過後才瞭解到被扣賬的是一份“投資加人壽保險”的保單。

她說，本打算多幾天到銀行取消保單就算了，沒想到晚上收到保單的電郵時，讓她嚇了一跳。

“保單上竟有人仿冒我的簽名！我除了不知道自己買的是保險之外，也沒有簽過任何文件，保單裡的簽名根本不是我的簽名，我更沒有回答過那些健康問題。”

個資錯誤 身高被“增高”

饒小姐指有關表格資料是不正確的，如指她身高160公分，職業是老師。

“我實際身高只有153公分，而且是一名自僱人士。”

她認為，銀行職員仿造顧客簽名是一項嚴重的罪行，有關分行必須對該職員作出處分，但很遺憾的，該分行經理卻要她息事寧人。

她說，儘管該經理在電話中表明會取消她的保單並退款，但對她而言，錢事小，銀行職員的職業操守才是大事。

她表示不想再有下一個受害者才揭發此事，並指至今該銀行的總部未有人聯繫她。

有關銀行分行經理接受本報記者詢問時說，此事已經交由總部來處理了，他拒絕作出任何回應。