(槟城7日讯)国家能源公司已在调查发生在槟城与大山脚,身分被盗用或被利用开设国能帐户的两宗案件,并指只要证实他们的身分遭第三方滥用,国能将为用户寻求最佳解决方案。
国能今日通过书面,对星洲日报于今年6月17日和6月23日的两则报道作出回应。前者是一名男子疑遭冒名申请店屋电表,被追讨近10万的电费,后者是另一名男子申诉身分疑遭盗用租店改电表,欠46万电费而无辜被诉。
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国能声明严正看待以上事件,并且致力改善与简化国能的帐户注册流程,以策万全。
“曾经遗失身分证者,应向银行、保险公司或其他服务机构检查,确保他们的身分不会被不法之徒滥用开设各类型帐户。”
此外,国能说,客户可使用myTNB应用程式和门户网站(portal)检查他们的身分证号码注册的户头,一旦发现他们的myTNB有可疑户头,就可尽快联络国能。
任何有关国能户头的疑问,也可联络国能关怀热线(TNB CareLine)1-300-88-5454,国能脸书(TNB Careline)或推特 Twitter@Tenaga_Nasional。
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