疫情期間錯誤凍結救濟金 美國銀行挨罰10億
（紐約15日綜合訊）美國兩個機構向美國銀行總共開罰2億2500萬美元（約10億令吉），理由是美銀遭控在冠病疫情肆虐高峰期錯誤凍結失業救濟金等公共福利發放計劃。
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法新社報道，美國消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）表示，美國銀行（Bank of America）在疫情期間“搞砸”國家發放的失業救濟金計劃，因此遭處1億美元罰金。
消費者金融保護局在新聞稿中說，“美國銀行使用有缺陷的詐欺偵測計劃，自動且非法凍結民眾帳戶，後來發現實際上沒有詐騙行為，也幾乎沒有提供求助管道。”
此外，美國通貨監理局（Office of the Comptroller of the Currency）向美銀處以1億2500萬美元罰金，因為美銀“違反法律”且在執行公共福利金髮放計劃時出現“不安全或不健全的做法”。
這兩個機構要求美銀，撥款給因此沒有領到救濟金的民眾。
消費者金融保護局說，美銀在疫情期間變更調查金融卡詐欺行為的做法，以自動觸發帳戶凍結的詐欺過濾系統取代“合理”調查。
消費者金融保護局說，美銀之後還讓民眾“非常困難”解除帳戶凍結。
通貨監理局代理局長麥可．徐（Michael Hsu）說：“在疫情高峰期間，美銀讓儲值卡持有人無法領到提供給他們的失業救濟金，且讓這些弱勢消費者沒有有效的方式去補救這種情形。”
美銀捍衛在疫情間採取的行動，稱協助逾2500億美元的疫情紓困金撥出給1400多萬人。
美銀髮言人說，政府的疫情紓困計劃“帶來前所未見的犯罪活動”，非法申請者可讓各州批准撥出數以百億計美元。（中央社）
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