入住雲頂公寓有菸蒂+臭味！遊客要退款 竟被逼給10星好評
（八打靈再也17日訊）旅遊本來是令人開心的，但到大馬旅遊的新加坡家庭投訴，他們到雲頂高原旅遊時入住了一間骯髒得令人難以接受的公寓，但業者不肯退款，還要求對方給10星好評，業者才會退訂金。
不止如此，他們投訴後情況沒有改善，被安排的新房間更臭更髒，牆壁甚至發黴了，令他們氣憤不已！
ADVERTISEMENT
一名女子阿德琳娜日前就在某臉書群組發文，分享發生在他們身上的糟糕經歷，引起熱議。
她指出，他們在上個月22日經歷9個小時的車程後抵達雲頂高原，入住從某酒店預訂網站上預訂的公寓，但卻不曾想這間公寓的衛生情況相當糟糕。
“亂七八糟的床、裝滿垃圾的垃圾桶、屋裡到處都是菸蒂和香菸盒，水槽裡有未洗過的盤子，還有剩下的食物，冰箱裡還放著開過的飲料……”
阿德琳娜說，當她看見房裡散落一地的菸蒂時，真的感到十分失望，因為這會讓她曝露在香菸的危險中。
“我們聯絡了負責人後，他在15分鐘後回覆表示會打掃，然卻要我們到樓下等待，行李全留在房內，這是在太荒謬了！”
此外，她說，他們隨後被安排入住另一間單位，但這單位的情況更糟糕，廁所不僅散發著汙水的味道，牆壁還長黴菌，毯子也是髒兮兮的。
“這彷彿是他們從來不曾收拾及清理過任何東西一樣。”
更甚的是，他們在回程途中，竟然還收到房東的信息，稱他們弄髒了床單，要扣押他們400令吉訂金作為賠償，不過經過商量後，他們還是願意承擔部分費用。
“但在一週後，房東還是沒有把250令吉退回給我們，當我們追問時，他竟要求我們給他10星好評，才願意退還訂金！”
阿德琳娜也說，她過後也發現有不少網民在酒店預訂網站上對該住宿的負面評價，情況大致與她相同。
她說，她至今仍未收到退款，因此他們計劃向新加坡或大馬警方報案。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
