(旧金山19日综合电)美国检察官周一表示,汽车共享出行公司优步(Uber)将向数万名被收取额外费用的残疾乘客提供数百万美元的赔偿。
美国司法部提起的这起案件主要针对残疾乘客,据称他们因为需要更多上车时间而被要求支付“(司机)等待费”。
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根据和解协议,Uber将向超过6万5000名符合条件的乘客发放积分,其价值是他们以往被收取过的等待费的两倍,这可能会达到数百万美元。
Uber还同意向投诉其费用的乘客支付170多万美元(约逾757万令吉),也向其他受影响的人支付50万美元。
助理检察长克拉克说:“残疾人不应该因为残疾而感到自己是二等公民或受到惩罚,这正是Uber的等待费政策所做的。”
Uber表示对和解感到“满意”。
免除残疾乘客等待费
该公司称:“在此事被起诉之前,我们做了一些改变,任何承认自己有残疾的乘客都能自动免除等待费。”
如果司机需要等待超过2分钟才能接到乘客,Uber就会收取费用,但司法部表示,对残疾乘客收取这些费用相当于非法歧视。
检察官说,根据一项为期2年的协议条款,Uber将继续为因残疾而需要更多时间上车的乘客免除等待费,并确保在乘客被错误收取此类费用的情况下轻松获得退款。
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