遺體化妝師王美儀／讓往生者體面離世，撫慰亡者，也讓活著的人心裡好過些

30歲後遵從內心，從法律圈跳到殯葬業

王美儀從小就是一個好奇寶寶，膽子大，對死亡沒有太多恐懼和排斥，反而是充滿好奇。10歲那年，她跟媽媽到吉隆坡廣東義山，給一位死於先天性心臟病的同學送別，在昏暗的靈堂上，她踮起腳尖瞻仰棺木裡的同學時，突然伸手摸了他的臉一下，不是故意褻瀆亡者，而是“想要確認他到底還在不在”，觸手的感覺是冰冷的，她這才相信同學不在了。

她搖頭莞爾笑道：“這就是我的個性，百無禁忌，有點叛逆，凡事都要追根究底，親眼看見、親手摸到，才肯相信。”這也是她人生中第一次認識死亡，以為死亡就是鮮活蹦跳的一個人變得冷冰冰，沉睡不醒。

但死亡跟沉睡又截然不同，外婆去世的時候，王美儀對此感觸很深。

那是在她十四五歲的時候，同住的外婆跟老人病纏鬥了六七年後，溘然長逝，從小就跟外婆很親的王美儀一個人陪在外婆身邊，看她嚥下最後一口氣。

“當時，我所有心思都放在外婆身上，所以有留意到一些小細節，包括前一分鐘，她的身體還是柔軟的，斷氣後，很快身體就出現變化，嘴巴張大，臉好像垮了下來，於是你知道，她不是睡著了，而是死了。”

這張臉在王美儀心裡打下了烙印，“從此之後我就知道，這是死亡的表情，”而這副表情，不管怎樣看都不會太好看，“人死後，身體機能完全喪失，肌肉失去彈性和張力，關節沒有了肌肉的牽拉，嘴巴張著，眼睛微睜，容貌會變形，表情好像很痛苦，讓人看了難受。”

沒有了生命跡象後，嘴巴張開、眼睛閉不起來都屬自然現象，但一般人卻都認為那是執著掛礙的惡相，因為“心願未了”，才會“死不瞑目”，喪親者看了會更難過，甚至情緒潰堤，外人看了則心裡毛毛的。

“外婆生前就交待我的媽媽，千萬不要讓我們看到她臨終，因為她怕嚇壞我們。但我不理會，外婆臥病時是我在照料，她臨終時，我也要陪伴她走完人生最後一段路。”

之後視殮時，王美儀發現外婆神態變了，看起來十分安詳，“像睡著了一樣，表情不像之前那般痛苦，當時我並不知道遺體化妝師給外婆做了什麼，但我心裡突然有一個想法，也許將來我可以從事這麼一份工作，把往生者不太體面的模樣，還原到他平時熟睡的樣子，既撫慰了亡者，也讓活著的人心裡好過一些。”

這個念頭只是一掠而過，之後，王美儀也沒有把它放在心上。她的志願是當律師，這倒是完全符合她予人的伶俐形象，A-level後她順利考上法律系，畢業後在一家律師事務所就職，但後來覺得那不是自己喜歡的東西，於是轉戰市場銷售，之後又做過產業管理，直到30歲那年，事業路大轉彎，走上一條全然陌生的岔路。

“站在30歲的分水嶺，我下定決心要做自己真正喜歡的事，然後我想到外婆，想到她躺在棺木裡安安詳的面容，當年那個念頭又冒出來了，我對自己說，不如就去嘗試一下。”

坐言起行，她馬上撥電詢問富貴集團禮儀部，那麼巧正好有空缺，並順利被錄取。

回想初入行時，“也沒有什麼特別培訓，只是自己心裡很清楚，我對死亡沒有忌諱，不害怕面對屍體，不怕血淋淋，也不怕髒和臭。”

王美儀還真的說到做到，讓身邊朋友眼鏡碎片掉滿地，7年來，穿著全套醫用防護裝備處理大體成了她的日常，面對屍臭和穢物，已經不會有生理反應，遇到長滿蛆蟲高度腐爛的大體也能泰然處之，不管遺體狀況多糟，只要想著要讓亡者有尊嚴地離世，就能繼續手上的工作。

處理大體動作要溫柔，心懷敬意

採訪當天，王美儀一身利落套裝，淡掃蛾眉，看起來與一般上班族無異，她笑著解釋：“除了在化妝間工作外，我們也常在外跑，會見家屬，交付衣物，把往生者身上的貴重物件交還給家屬等等。”

王美儀把殮房稱作“化妝間（makeup room）”，那裡燈火通明，沒有一般人想像的陰森恐怖，內部設有獨立通風系統，保持空氣潔淨，氣溫介於12℃至16℃之間。

工作時，她穿著全套醫用防護衣，團隊裡有11人，兩人一組，大體送到後，先確認證件，驗明正身後，拆卸遺留在大體上的醫療輔助儀器如鼻胃喉、導尿管、棉布膠帶等，接著是沖涼和消毒，再進行防腐，防腐後再一次沖涼，最後更衣化妝，全程需時一至兩小時。

為往生者淨身時，還包括處理排洩物，“人死後，全身肌肉鬆弛下來，殘留在體內的宿便和尿液會自然流出體外，所以遺體會有大小便失禁的現象。這是人死後身體出現的自然變化，並不尷尬，只要仔細清洗乾淨，讓大體保持整潔就好。”

工作上手後可以很快，但動作一定要溫柔，心中要懷著敬意，“尤其是老人家的大體，手部骨頭特別脆弱，翻身時要很小心。”

她習慣一邊工作，一邊跟往生者說話，把他們當成親人，親暱地聊聊天。“團隊每個月處理二百多具大體，工作量很大，日子久了難免會麻木，所以要時時刻刻自我提醒，每一位亡者都是喪親者至愛的親人，為了對往生者和其家屬有個交代，我們一定要用心！”

每一天，遺體化妝師都要準備面對各種狀況的往生者，“行動管制令期間，疫情令很多人抑鬱甚至輕生，自殺案特別多，以男性居多，大多數是跳樓，遺體都是血淋淋的，面目全非，讓人看了很傷感。”

但這還不是遺體化妝師最怕面對的大體，“比血更可怕的是膿，曾經有位死於乳癌的女士，胸口到手臂和頸項都潰爛灌膿，觸目驚心，看了就心酸，實在無法想像她生前承受多大的痛苦。”她黯然說道。

長期臥病在床造成的褥瘡也一樣棘手，腐肉加上膿液，腐敗臭味非常人可以忍受。“因為傷口太大太深，穿衣也有難度，所以我們都會把傷口包紮起來，用防腐劑減輕臭味，再給他穿上寬鬆的衣服。”

殮房裡除了有屍臭，還會傳出讓人毛骨悚然的“鬼哭聲”，“遺體會發出聲音，這是真的，聽起來像‘呃嗚嗚’，有長有短，有的像打鼻鼾，有的很響亮，像哭喊又像尖叫，讓許多初入行的遺體化妝師嚇破膽！”

事實上，“鬼哭聲”完全可以用科學解釋，“人死後，殘留在腹腔的空氣會從嘴巴溢出，發出聲響，所以遺體發出聲音並不是什麼靈異事件。”

朋友們覺得王美儀膽識過人，她說自己只是實事求是、頗富科學的精神而已，這個個性，讓走進殮房的她能夠跨越重重心理障礙，在工作上獨當一面。

大體化妝注重氣色，妝效強調自然

人死後，身體會出現一系列變化，包括肌肉鬆弛、屍冷、屍僵、屍斑等，在遺體上，赤裸裸地展現死亡最真實的表情。走進殮房後，王美儀終於知道當年遺體化妝師如何讓她親愛的外婆找回安詳的面容。

“如果往生者嘴巴合不攏，可以把棉花塞入喉嚨和鼻腔，輕輕按摩，把下巴往上推，如果還是合不起來，最後的選擇是用針線縫合。至於眼睛，用溼潤的棉花蓋在眼瞼上按摩，眼睛就會閉上。”

久病離世的大體，往往需要遺體化妝師更用心費神。譬如，生前長時間戴著氧氣罩的，鼻樑上會留下明顯的黑青色的壓痕，王美儀會用遮瑕膏細細疊塗，隱去這道象徵病痛的印記，讓往生者帶著端莊祥和的遺容離世，家屬心中的傷痛也得以減輕。

遺體化妝有專用的化妝品，另外王美儀也會挑選一些市售化妝品，搭配使用，“某品牌出的遮瑕膏，遮瑕力特強，十分適合用作重點式、細部的遮瑕，我都會用。”

大體化妝注重的是氣色，妝效強調自然，絕不濃妝豔抹。曾經有家屬氣急敗壞地把已在其他殯儀館入殮的親人送過來，要王美儀幫忙改妝，“往生者是位婆婆，臉塗得太白，腮紅打得太重，配上大紅唇，難怪家屬看了又氣又難過。我跟婆婆說，sorry啊婆婆，我來幫您化美美，很快就好了！”

她加強語氣說道：“遺體化妝不應該改變亡者生前的容貌，譬如，剃除面部毛髮時，生前有蓄鬚的，不可以把鬍鬚剃掉，痣上有長毛的，也不可以把毛剃掉。”諸如此類的小細節，都要一一照顧，儘可能讓往生者回到親人眼中當初熟悉的樣子，雖然陰陽兩隔，但記憶永存。

衣服遮蔽下的遺體，也一樣用心處理，譬如經過解剖的大體，切口的縫線大多數很粗糙，“我們會把縫線拆開，再拉密縫合，讓遺體保持美觀。”

遇到需要修復的大體，一般會用石蠟、棉花、棉布、海綿等進行重塑，還原亡者生前的形貌。在外國，有人開始使用3D列印修復技術，但王美儀覺得這種方法有點太失真，“除非逼不得已，我個人還是覺得用傳統方式重建比較好，雖然要花很多心思和時間，但那個意義就是不一樣。”

把這份工當志業，努力精進防腐專業知識

遺體化妝師是一份勞心勞力的工作，“因為要搬動大體，所以體力一定要好，工作起來才能周全妥帖。”死亡沒有季節，無法預測，所以遺體化妝師必須24小時隨時候命，“曾經試過36個小時不眠不休，體力嚴重透支，”每到週休，她都很少出門，只想在家躺平充電。

她嫣然笑道：“既然是自己喜歡做的事，就沒有什麼好計較的，我已經決心把這份工作當作志業，如果有機會，我想要加強防腐相關的知識和技術，自我精進。”

國內沒有專業遺體防腐課程，“我們都是手把手，邊做邊學，”過去兩年，王美儀看著無數人染疫病逝，家屬只能用視訊送別，不禁心有慼慼焉，“我希望我們未來在遺體處理方面可以做得更專業，就算遇到特殊案例也有能力處理，不要讓人間有無法送別的遺憾。”

這些年來，無時無刻不感受到生命的脆弱，讓王美儀重新思考生命的意義，不斷精進死亡學這門功課，也更懂得珍惜擁有的一切。

〉人物簡介

王美儀╱富貴集團禮儀部白衣天使（專業防腐師兼遺體化妝師），秉持事死如事生的態度，為往生者打理最後的容顏，既撫慰了亡者，也讓活著的人心裡釋然，從容道別。

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