【我們這一行】人事部“管家”/小芷（萬里望）

我在一間小型護膚品公司的人事部工作。在外人看來，這個部門相當的輕鬆，就只有在發薪水那幾天才會有些“忙碌”，其餘的二十多天都是無所事事的。這是某些人對人事部門的誤解。

儘管我的職位是人事部助理，可是，我所做的工作就像是一名公司的“管家”。每天，我必須是第一個來到公司的人，因為我手握公司大門鑰匙。冠病蔓延時，在每天開工之前，我還多了一份為員工測量體溫和記錄體溫的工作。之後我要開始檢查員工們的“打卡”記錄，如此才能知道哪一位職員缺席，哪一位職員遲到，哪一位職員忘記打卡。一旦發現，我就必須打電話或與他們面對面瞭解一切，再向老闆報告詳情。

員工的貼身保姆

老闆和員工之間多會保持距離，可老闆卻偏偏想知道員工的一切，所以會委派我這個中間人來達到他的目的。比如說，當職員的工作狀態或成績每況愈下，我就必須探個究竟，協助同事渡過難關。當老闆非常重視的職員向我遞交辭職信，我甚至需要不惜一切地挽留。人事部職員除了是員工的貼身保姆，也是老闆派出來的“臥底”，俗稱“二五仔”。若成功挽留自己的同事，那當然是最好啦！如果無法挽留，就要立即通知老闆，並開始招聘的工作和處理人事調動。

過了試用期的職員離職，需要在1個月前通知，時間確實比較緊迫。如今，除了在報章登刊招聘廣告，還可以通過網絡和臉書來招聘。有人來電詢問工作詳情，我會簡單講解，再安排時間讓他們來公司面試。面試時，我會評估求職者提交的簡歷。首先，我會讓求職者先自我介紹，然後詢問他們以往的工作經驗和離職原因，以及對薪資待遇的要求。為了讓求職者更瞭解公司，我會直接讓他們親睹公司的運作模式，並向他們講解工作內容和業務範圍。當然，最後的決定權仍然在老闆的手中。待老闆點頭後，我就要著手處理員工的離職和入職手續，並建立人事檔案。

我的公司並不大，所以很多事都由我一手包辦。廁所堵塞要請人來疏通、清理神臺和添購神料用品、購買公司清潔用品等瑣碎事情都落入我的手。職場上，很多職位都難免包山包海，有些甚至不在我的工作範圍內，薪資卻沒多少。不過，我就把它當作磨練，讓我有機會學習更多的東西。我相信這樣的工作環境與工作範圍，會對我的將來有莫大的幫助。

【星雲】長期稿約／我們這一行
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