東姑賽夫魯.勇氣與決心的故事：大馬人如何從大流行的困境中反彈

情況已經發生了明顯的變化：許多零售店人山人海，熱門餐廳一位難求，都是目前我們經濟繁榮的註腳，還有在頂級酒店享用週日點心時需要提前兩星期預訂的抱怨都印證了此事！

這種情況都是赤裸裸的，與早前實施行管令時形成了強烈的對比。

隨著經濟的全面重開，大流行前的“常態”得到了一定程度的恢復，那些看似冰冷、黑暗的時期如今只是一個模糊的記憶。但是，對於財政部及我本人來說，我們並沒有忘記這些教訓。如果我可以把它們總結成大流行時期的三大關鍵教訓，那麼它們就是：

首先，至關重要的是確保我們的政策反應成功地幫助保護我們的人民和企業，並在可能的情況下，幫助他們擺脫困境，以便他們能夠為他們生活中的下一場災難或經濟的另一次衰退作出適當的規劃。

第二，無論我們撥出多少億，最關鍵的是確保這幾十億到達預定受惠者手中。因此，我們不太關心產出，而更關心結果。因此，對財政部來說，它不僅僅是撥款援助和措施，最重要的是人民和企業最終如何應對。財政部屬下的國家機構經濟刺激協調及執行單位（LAKSANA）發揮了重要的監督作用，這也幫助我們調整了政策反應和干預措施。

第三，正如我們從第一天開始就採取迅速反應，不僅在社會經濟方面，而且在可持續性方面為國家提供動力，我們必須負責任和推動改革，以解決我們的許多結構性問題。從我擔任財政部長的第一年起，我就意識到需要建立一個更有彈性的經濟和社會，為我國人民提供公平的機會，使他們不僅能夠生存，而且能夠應對困境。

根據上述第二點，最終，我們在提出這些振興和援助配套時有多少個不眠之夜並不重要。最重要的是這些措施是否為受惠者帶來了預期的結果。

我們對眾多受惠者進行了跟蹤調查，其中20位受惠者的20支採訪視頻在2021年年底前上載至財政部的YouTube頻道。今日，我想與大家分享4位受益者的真實、感人的勇氣和決心的故事。通過8項援助和振興計劃下的各種措施，他們渡過了那些受疫情影響的日子。

第一位，來自玻璃市的莫哈末納斯潤沙益（Mohammad Nasrun Saad），他在行管令期間失去了作為技術設備供應商的生意。然後，他申請了關懷特別補助金（GKP），他利用這筆錢購買了無人機以用於播種。今日，納斯潤有6名員工幫他打理日益繁忙的生意，其中包括培訓其他人使用無人機播種。請前往https://www.youtube.com/watch?v=oVk8Yw2tWjE.觀賞這個溫暖人心的故事。

第二位是阿查米韓達尼（Azami Hamdani），他原本活躍於浮羅交怡旅遊業，而那裡的旅遊業在行管令期間實際上已經無法展開。阿查米出於對員工，特別是有家庭員工的同情，堅持讓他的三星級度假村繼續運作。儘管如此，他通過北部經濟發展走廊機構的人力資本計劃成功地維持了他的業務。然後，通過紀律和撙節措施，他償還了15萬7000令吉款項的三分之二，因為他覺得自己已經得到了足夠的幫助。自從國門重開後，他的生意有所好轉，阿查米最近買了一些土地，以擴大他的生意！這是他的故事：https://www.youtube.com/watch?v=l9HMhH0wmDY

至於來自雪州萬津的嘉斯尼阿米爾（Jasni Amir），他的朝聖旅遊機構在邊境關閉時受到了很大的衝擊。在他的採訪中（https://www.youtube.com/watch?v=VmI3qKxDPCg&t=145s），最引人注目的是他如何轉向銷售穆斯林服裝和食品，這要歸功於暫緩還貸計劃和工資補貼計劃給他的一線生機。今日，嘉斯尼在沙亞南開設了一家新分行並銷售朝聖必需品。

沙卡尼伊莎（Shakrani Ishak）（https://www.youtube.com/watch?v=G05O8vC3TeU&t=17s）在行管令期間失去了她在一家制造廠的工作。待在家裡時，她專注於她的小型化妝品事業，並決定申請各項關懷特別補助金，其中一些款項被用於網絡銷售。最終，在行管令過後，她回到另一家公司工作，但她的生意做得很好，她的丈夫最終決定辭職並專注於自家生意。

這些都是真人真事；是人類以不屈不撓的勇氣和決心來克服困境。還有數以萬計不為人知的故事，其中許多人依靠政府的幫助，成功地走出了逆境。

對財政部來說，最重要的是這些措施是及時的，而且符合其當初的設想。我們知道，隨著行管令的實施以遏制大流行，數字化是一條出路。但不是所有的工作都能擁抱數字化。例如，那些在美髮店、美容院和按摩中心工作的人不可能以虛擬方式進行交易，除了線上預訂。

在政府的一些幫助下，許多人轉向可以在網上銷售的產品，這樣他們就可以繼續謀生。例如，通過中小企業數字化計劃，數以千計的微型和小型企業接受了培訓，並加入了網絡購物平臺。相當多的美髮師放下理髮剪刀並拿起鍋鏟，轉向售賣不同類型的食品，許多人通過他們的網絡生意獲得了巨大的成功。

對我和財政部的同僚來說，我們的努力和不眠之夜是值得的，因為知道我們不僅幫助了大馬同胞渡過了疫情的影響，而且還在大流行之後反彈併成長。

Tengku Zafrul Tengku Abdul Aziz: Stories of grit and determination, of real heroes and heroines: How Malaysians bounced back from the throes of the pandemic