(芙蓉26日訊)“謝謝熱心的送餐員幫我們換輪胎,希望他不會因為幫我們,而導致送餐遲到被投訴,請訂餐者不要生氣他。”
一名車主在晚間回程途中,發生車輪爆胎,他原以為更換輪胎不是難事,但無論他怎麼扭轉,都無法扭開車輪的螺絲,就在彷徨無助、準備致電“叫救兵”時,突然一名騎摩托車的送餐員停下問到“需要幫忙嗎?”,讓車主感動滿滿。
這起事件是於7月21日(週四)晚上,在芙蓉環市公路發生。事主事後也在臉書發帖,感謝“Foodpanda Abang”的拔刀相助。
在貼文裡的第一段便寫到:“大家剛才如果有order(預訂)Foodpanda ,但是遲到的,不要生氣driver(騎士),雖然我這樣說,中的幾率很小,但是也想要給這位Foodpanda Abang 100%的感激,希望他不會被投訴。”
5分鐘換好輪胎
事主的女朋友謝欣琪接受本報訪問時說,當天,她的男友開車載著她和表妹,到芙蓉中環商場(Seremban Gateway)出席一場生日會,隨後晚上9時許,他們便啟程前往芙蓉新城高苑。
她記得,車子從商場駛往環市公路時,發現有數盞路燈沒亮,在光線不足下,突然,他們聽到車子發出“碰”一聲,猶如輾到石頭的聲音,隨即車輪爆胎了。
她的男友放緩車速,把車駕到一旁,準備用備胎進行更換,但男友無數次嘗試要打開輪胎螺絲,都一直無法打開,讓他們覺得沮喪,也很無助。
“當時經過的車不多,就在我們準備致電認識的人前來幫忙時,一名騎摩托車、穿著Foodpanda衣服的馬來男子停下摩托車,知道我們需要幫助後,便給了我們一個手電筒,教我們先如何不斷閃爍,以提醒路過車子,我們的車發生故障,請其他車主小心。
“然後他很快的拿起工具,短短5分鐘就把輪胎換好了,讓我們驚訝他竟能迅速換好。”
憂耽誤送餐時間
謝欣琪形容,當時他們在獲得熱心送餐員完成更換輪胎的心情,是超級感動的,但同一時間,他們也很擔心,會不會因為他們的事情,耽誤了對方送餐的時間。
“我有問他,是不是有耽誤他的送餐時間?需不需要我幫他向顧客解釋?但他說沒有關係,他能處理。”
當時候,她幫男友和送餐員拍了一張合照,感謝對方伸出援手。
“我當時有想過,要不要付錢感謝他,可是感覺給錢像沒有禮貌似的;我又想說,不如向他索取聯絡號碼,但又感覺有些突兀。”
貼文被分享 送餐員主動聯繫
回到家後,他們便把這則好人好事,寫在臉書,還附上送餐員幫忙換輪胎的照片,結果這則貼文獲得熱烈分享。
在貼文裡寫到:“真的很感謝對方一看到我們停在路邊,絲毫沒有猶豫就下車幫忙了,要是沒有這位Abang,我看我們一定遲到家人的聚會。”
“以前有過幾次的不好體驗,導致我都不用Foodpanda App,但是現在我認真的決定,因為這位Abang的拔刀相助,我接下來都會嘗試用這個App了。”
謝欣琪說,在貼文不停被分享後,她在翌日竟接獲送餐員主動聯繫,主要是看到相關貼文,而對方沒想到自己的舉動獲分享成文,對方一直強調只是純粹想幫忙。
“無論如何,我覺得很溫暖,雖然這只是小事情,但還是很感謝他。”