(吉隆坡31日讯)国内贸易及消费人事务部执法组总监阿兹曼提醒饮食业者,在调整价格时需要通知贸消部,以让官员确定茶水调涨是合理的。
一些茶餐室会张贴通告,公告所有茶水即将调整价格,以为就此尽了本分,然而阿兹曼声明,业者除了公告顾客,理应也须通知贸消部,以便该部官员上门了解调涨的理由。
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发现涨幅不合理可举报
他说,消费人若发现有餐馆或茶室的一些档口涨幅离谱或不合理时 ,可以向贸消部举报;只要接到投诉,哪怕只有一宗,执法组都会马上行动。
他表示,百物涨价背后虽然由多种因素造成,但贸消部还是要提醒商家,每件商品或食物的涨幅都必须合理,否则可在2011年价格管制及反暴利法令(AKHAP 2011)下受对付。
阿兹曼针对本报星期天头条的熟食涨价专题接受访问时说,贸消部执法组从过去的各类取缔行动了解到,一些商家、餐馆和熟食小贩确实会趁涨价风潮起价牟利,因此执法单位在接到投报后,会即刻展开取缔行动,对付违例者。
他说,该部在行动前,会通知贩商提供资料和文件,以便该部进行公正合理的严密调查,鉴定贩商是否真的牟取暴利。
他强调,贩商没有回应,或提供虚假文件,皆属违法,可在2011年价格管制及反暴利法令下多控一罪。
投诉时需提供完整资料
今年1月至7月25日,贸消部执法组总共接获1万5313宗投诉。
阿兹曼强调,执法组需要消费人的配合,在投诉时提供完整和具体的讯息,如说明某个地区某间茶室的某个熟食档售价不合理,方便执法组工作。
“比如说你投诉吉隆坡增江区某档杂饭售价很贵,我们需要详细资料,譬如是指哪一间茶室或美食中心,茶室里的哪个档口等,唯有掌握好完整资料,执法人员上门取缔时才事半功倍。 ”
业者须清楚标价
阿兹曼表示,合理的食物价格调涨并没有问题,但条件是必须清楚标价,例如不论是一杯白开水,还是咖啡乌的价格等。
“只要有标价,选择权就在消费人手中,要喝开水或咖啡是你的事,因为你是比较了价格后才决定,业者并没有强迫你消费,或非买昂贵饮料不可。”
阿兹曼说:“我们全国的执法官员每天除了执法,也展开严密的监督,包括郊外地区,主要是确保商家小贩遵守法律,同时确保食品供应和价格稳定。 ”
根据贸消部数据,今年1月1日至7月23日,执法组一共在全国展开了53万1953项检查,当中的8万5061项是在郊外展开,44万6892项在城市。
召年轻人当志工监督物价
他表示,贸消部也与青年体育部及青年理事会合作,召募年轻人当志工到市场上监督物价,以检查物价是否有不合理攀升、剥削消费人的情况,监督结果会直接呈给贸消部,以便该部依法行动。
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