執法組總監：不能僅貼通告 茶水漲價須通知貿消部

投訴時需提供完整資料

今年1月至7月25日，貿消部執法組總共接獲1萬5313宗投訴。

阿茲曼強調，執法組需要消費人的配合，在投訴時提供完整和具體的訊息，如說明某個地區某間茶室的某個熟食檔售價不合理，方便執法組工作。

“比如說你投訴吉隆坡增江區某檔雜飯售價很貴，我們需要詳細資料，譬如是指哪一間茶室或美食中心，茶室裡的哪個檔口等，唯有掌握好完整資料，執法人員上門取締時才事半功倍。 ”

業者須清楚標價

阿茲曼表示，合理的食物價格調漲並沒有問題，但條件是必須清楚標價，例如不論是一杯白開水，還是咖啡烏的價格等。

“只要有標價，選擇權就在消費人手中，要喝開水或咖啡是你的事，因為你是比較了價格後才決定，業者並沒有強迫你消費，或非買昂貴飲料不可。”

阿茲曼說：“我們全國的執法官員每天除了執法，也展開嚴密的監督，包括郊外地區，主要是確保商家小販遵守法律，同時確保食品供應和價格穩定。 ”

根據貿消部數據，今年1月1日至7月23日，執法組一共在全國展開了53萬1953項檢查，當中的8萬5061項是在郊外展開，44萬6892項在城市。

召年輕人當志工監督物價

他表示，貿消部也與青年體育部及青年理事會合作，召募年輕人當志工到市場上監督物價，以檢查物價是否有不合理攀升、剝削消費人的情況，監督結果會直接呈給貿消部，以便該部依法行動。