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发布: 5:20pm 03/08/2022

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总稽查司报告 | 缺人手工作量大增 3军方医院服务未达标

(八打灵再也3日讯)2021年第一系列总稽查司报告揭露,由于人手不足及医务人员工作量大,以致3家马来西亚国防卫队医院的卫生管理质量目标未能达成。

此稽查目的在于评估马来西亚国防卫队医院的卫生管理服务是否有效的实施。此次的稽查对象是端姑米占(HATTM)、大马海军基地军方医院(96HAT)及德林达军营军方医院(94HAT)。

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报告指出,在2018和2021年,端姑米占军方医院医疗部的卫生服务质量目标没达成,服务质量分别为67.4%和64.8%,其中的原因是因为医务人员每天需要为25至30名国防卫队官员,以及12至15名的高级官员进行年度体检,而该医院只有一名专科医生。

医务员参与其他医疗任务

“此外,在2021年,医务人员也参与其他的医疗任务,如治疗冠病患者以及疫苗接种计划。”

报告指出,在2018至2020年期间,大马海军基地军方医院的专科诊所及骨科部门的服务质量目标仅达到58%至73%。

“其中的原因是专科医生在前往诊所值班前,需要定期到病房检查病患的状况。此外,在诊所值班时,如有需要,还会被召集到病房。”

“这种情况导致专科医生前往诊所值班时迟到,以致影响预约病患的治疗时间。”

报告指出,这家医院的专科诊所及骨科部门还规定在一个月内,至少有80%的新病患获得预约日期。

“但服务质量目标未达成,在2018至2021年期间,服务质量为43%至77.6%。”

报告也说,该医院的麻醉部在2018至2021年期间的服务质量仅达到介于58.7%至76.4%。

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