餐厅出餐慢致顾客等太久 送餐员被迁怒喊“太委屈”
（八打灵再也4日讯）餐厅有时无法在短时间内完成餐点，导致一些顾客临时取消订单，令被迁怒的送餐员感到委屈。
如果顾客原先选择的是“货到付款”（COD），送餐员可能要无奈倒贴该笔订单的费用。
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一名送餐员莫哈末哈兹林日前在TikTok上传了他与顾客的对话内容，显示送餐员在工作上偶尔会遇到令他们左右为难的情况。
根据他发布的视频，只见顾客询问他餐点何时会送达，哈兹林回复说餐厅已经在预备，但他也无法确定完成时间。
顾客接着表示， 由于出餐太慢，他想要取消订单，而哈兹林也提到自己也在餐厅那里等了很长的时间。
哈兹林指出，顾客被告知订单会在30分钟内准备好，但是已经超过指定时间，因为不想等下去，所以取消了订单。
有关视频在网络上引起热议，不少送餐员留言分享自身经历，也有人说准备食物的是餐厅，但如果送餐时间晚了，被“迁怒”的却是送餐员，让他们感到委屈。
有者写道：“所有顾客，请不要生气送餐员，上周我因为餐点送晚了，被顾客骂，并在客服中心投诉我。但不是我们的错，我们也想快点送餐，但有时候是餐厅的问题还有交通堵塞。”
“有时候我们送餐到顾客的家不用5分钟，但是等餐点完成却等了很久。”
也有送餐员说，每一秒对他们而已都很珍贵，他们也不想延误任何一个订单的送餐时间。
另外，有者表示，他曾经在必胜客等餐等了40分钟，结果顾客突然无故取消订单，让他相当无奈。
也有网民看到视频后表示，他有时也会询问餐点是否会迟送达，但他不会责怪送餐员，因为知道他们也在等餐，并理解他们的困难。
不过，有网民则说，他遇过餐点等太久，结果最后取消订单的是送餐员本身。“我不曾取消订单，是送餐员自己等太久按了取消。”
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