亞歷山大：收近1.6萬投訴 線上詐騙案最多
（八打靈再也4日訊）國內貿易及消費人事務部長拿督斯里亞歷山大表示，該部在今年1月1日至7月31日期間，一共收到了1萬5957起消費者投訴，其中線上交易詐騙的投訴佔最多數，達4760起，其次為誤導性價格（4187起）和誤導服務（3289起）的投訴。
“在所有投訴當中，收到最多投訴的三個州屬分別為雪州（4611宗）、吉隆坡（3601宗）、和柔佛（1272宗）。”
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他接受馬新社專訪時指出，除了與仿冒商品、誤導性價格與服務的詐騙投報以外，我國如今大部分的詐騙案件都涉及了線上交易。
他說，根據大馬皇家警察的報告顯示，從2020年至2022年5月，我國共有7萬1833起詐騙舉報案件，損失高達52億令吉，其中68%為線上詐騙案。
“從2020年至2022年2月17日，國內貿易及消費人事務部也收到了4018起線上詐騙的投訴，其中涉及的損失高達2170萬令吉。”
他說，鑑於詐騙案件逐年增加的趨勢，該部對此採取了積極措施，讓公眾瞭解並提防詐騙集團所使用的詐騙技倆。
他指出，該部除了向公眾揭露各種詐騙手法、金融知識、假企業、高額存款、要求提前付款的贏獎信息以外，同時還實施了各種的消費者宣導活動。
亞歷山大說，該部是在1999年消費人保護法令下的2012年消費者保護（電子商務）條例，被賦權針對違反條例的案件展開調查並採取法律行動。
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