冠病疫情全球延烧两年多后,今夏旅游大解放,相关产业陆续经历人力极缺的窘境。澳洲航空公司已要求高阶主管到第一线拉行李,为期3个月。
英国广播公司(BBC)报道,澳洲航空公司(Qantas)在招募至少100名志工加入悉尼、墨尔本机场的工作行列,支援项目包括机场装卸行李、驾驶行李车。
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此外,澳航高阶主管也成了支援前线的角色。 澳航征求经理、行政主管加入第一线装卸行李的行列,每周3天或5天,每天轮班4小时或6小时。这项通知注明,申请加入的必须搬得动重达32公斤的行李箱。
澳航一名发言人说:“我们很清楚航空营运表现尚未符合顾客期望或自我要求水准,已使尽全力改善提升。我们比照以往旺季做法,自从复活节以来的营运高峰期间,大约200名主管级员工到机场支援。”
自冠病疫情席卷全球以来,各国关闭边界和防疫策略导致航空公司大砍航班和重挫营运,成千上万的员工遭到资遣,其中不少是地勤人员。
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