店家怒：你祖籍是中国哪里？华女叹：买淘宝都打碎玻璃心
（槟城10日讯）华裔女子近日被淘宝员工询问“祖籍是中国哪里”、“大马是不是排中”等问题，结果还被对方要求她申请退款，让她大叹：打碎玻璃心！
来自槟城的女子周二（9日）在脸书分享她通过淘宝购买家具，和运营客服人员对话了解付款详情的经历，没想到却被对方连环炮轰数道与购物毫无相干的问题。
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对话记录截图显示，客服人员先是询问“马来西亚最近排中了是吗”，得到回应“我不懂”后，客服再询问“你祖籍是中国哪里的？”
华女百思不得其解，只得耐心回答她是马来西亚人，未料对方又再询问“你觉得台湾是中国的领土吗”、“你先辈是不是华裔啊？不然怎么会打汉字？”
她无奈表示自己不太关心这些问题，此刻只想确认付款方法，没想到客服人员还继续强调“台湾觉对（绝对）是中国的领土”，最后还叫华女申请退款，“你在马来西亚买就好，我们中国不差购买力”。
女子唯有无奈申请退款，进一步询问是否可以立即处理后，竟还被对方怒呛“睡觉吧，别来自取其辱！”
她说，商家负责人事后已诚心道歉，并且澄清所有言论只是该员工的个人言论，不代表店铺和公司的立场。
“买个淘宝，都打碎了小粉红的玻璃心！”
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