提升為民服務素質 民政辦巡迴幹訓營
（吉隆坡10日訊）民政黨公共服務與投訴特別行動局將開始在全國各州舉辦巡迴幹訓營，以提升民政黨各州公共服務與投訴特別行動局的服務素質與效率。
民政黨全國公共服務與投訴特別行動局主任張健鋒說，這項幹訓營的目的旨在讓各州的公共服務與投訴特別行動局撐握各項投訴案件的處理方式，以為公眾提供更專業的服務及更有效的諮詢。
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“現在的投訴與以往有很大不同，而且也更加複雜，尤其是涉及案情複雜的信用卡盜刷案件丶銀行戶頭盜提案件丶澳門騙局，甚至是跨國的‘賣豬仔’案件，當公共服務與投訴特別行動局接獲這類案件的投訴時，我們需要更專業的處理，在最短的時間內給予人民協助。”
張健鋒日前在吡叻州民政黨州總部主持民政黨公共服務與投訴特別行動局第二場的幹訓營後，發表上述談話。
他希望通過幹訓營，讓各州的民政黨公共服務與投訴特別行動局掌握處理各種投訴案件的處理方式與知識，這樣一來各州的投訴局就可以更有效率的處理當地人民的投訴與問題，為民眾提供更專業及更高效率的服務。
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