(八打灵再也10日讯)一名女子近日在网上发帖揭家里冰箱门突然脱落,以及“无门冰箱”的照片后,迅即引起网民热议;有关的厂商今日证实,这款冰箱是在新加坡发售的产品,不曾在大马发售过。
厂商的大马代表接受《星洲日报》访问时说,这款冰箱是新加坡总公司在新加坡发售的产品,但没有在大马销售。
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“我们已经确定了,这不是大马的产品,因为没有SIRIM认证的标签。”
他指出,经公司检查后发现,这是一台来自新加坡的二手冰箱,但不知为何会出现在大马,并且被大马的消费者买到。
他说,该冰箱在大马销售之前,至少已有一名买家,但有多少人用过,则不得而知。
他提醒大马消费者在购买该公司的产品时,必须检查产品上是否有SIRIM认证及保家卡,以免被无良商家欺骗。
事主黄小姐日前接受本报访问时透露,这台冰箱是她在今年1月在大马跟商家购买的,在发生冰箱门脱落事件后,她曾问过卖家,对方告知她这是一台新的冰箱,不是二手的。
他表示,根据公司的规定,他们只保家本地销售的产品,换言之,海外发售的产品,若有问题需要维修,该公司是不负责的。
不过,他补充,该公司可以帮黄小姐维修脱门的冰箱,但是黄小姐需要自付维修费。
他说,公司会尝试再跟黄小姐联络,希望可以圆满解决问题,达致双赢的局面。
无论如何,他表示,该公司希望黄小姐可以撤下有关的帖文,并指如果再有对公司不利的指控,公司会保留法律追究的权利。
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