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发布: 9:39am 12/08/2022

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民宿玻璃门爆裂3女童伤 连续出事老板娘推说不知道

民宿玻璃门爆裂3女童伤 连续出事老板娘推说不知道
(互联网照片)

台北市一名李姓男子趁著父亲节带儿女到宜兰游玩并入宿一间亲子,没想到浴室深夜爆裂,导致3名女儿分别受了轻重伤,大女儿伤势最严重鲜血甚至将浴巾染红。民宿业者事后虽然出面道歉,不过老板娘与顾客的对话截图曝光后,惨遭网友骂翻。

李姓男子在脸书社团《好想住饭店 好康.踩雷不藏私》分享这段经历时表示,他们入住知名亲子乐园民宿,7日深夜11时,浴室玻璃门突然破裂,3名女儿恰巧正在里面而分别受伤。

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消防员赶到后却因为民宿大门深锁而无法救人,经联络后业者才到来开门,期间李先生只能抱著浑身是血的女儿、隔著大门与消防员对话。

他说,当时消防员还抱怨“怎么又是这一间?上个月不是才爆”,正在开门的女员工却不断回应“不知道、不清楚”,隔天他才知道,这名一问三不知的女员工竟然是老板娘。

民宿玻璃门爆裂3女童伤 连续出事老板娘推说不知道
(互联网照片)

李先生指出,大女儿全身多处受伤、4处需要缝合,连续10多针施下去,吓得女儿哭喊“不要再来了”。

更令他生气的是,民宿业者竟称是皮肉伤,让他们继续行程,还退了房租想让事情就此结束。而且发生事故的房间只是把玻璃门拆卸,就让下一组客人继续使用。

他说,业者还搬出儿少法,告知“小孩玩水大人没有在一旁看顾,出意外要负全责”,况且玻璃门爆裂并非小孩独自在内玩水造成。

他表示,后来业者送上红包和礼品慰问,还说是给女童压惊,他才决定收下,没想到却被并入“精神抚慰金”当中,让他十分不满。

对此,丢丢当亲子乐园民宿10日深夜回应,对事故深感抱歉,不但全程陪同送医,隔天的慰问、至10日讨论赔偿事宜,都有持续联系,并强调真心愿意负责,不会推卸任何责任。

业者说,由于民宿没有员工24小时驻守,为了旅客安全,才在后方大门进行门禁管制,今后将做出检讨。

原以为事情告一段落,没想到后续有客人张贴与民宿沟通的截图,老板娘却告知协商破裂,原因是“客人索求无度”,还认为若正常使用,不会发生这种情况,是因为“小孩反推(门)大人不在现场”,才导致事故发生。

网民对业者似乎无意自我检讨的态度感到愤怒,纷纷留言要求“「应该立即停业,全面安检”,有人认为“这么大一间亲子民宿,安全的措施不是应该是最基本的责任吗”,更有人警告已经连续两次爆裂,应主动自行停业全面检修所有玻璃安全,以挽回顾客住宿的信心,若心存侥幸,第三爆出了人命便后悔莫及。

民宿玻璃门爆裂3女童伤 连续出事老板娘推说不知道
(互联网照片)

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