发布: 3:26pm 16/08/2022

宽频服务

特委會：網絡覆蓋配套用戶權益寬頻服務素質存3問題

（吉隆坡16日訊）國會上議院社會文化、通訊和教育特委會主席阿克南上議員指出，有關該特委會針對通訊基設與國家寬頻服務素質的探討，鑑定了我國的通訊出現三大問題，即：網絡覆蓋、數據價格和配套、用戶對電信服務的問題。

阿克南今日聯同其他委員在國會媒體室召開新聞發佈會說，針對上述議題所探討的報告聲明，已於今日提呈上議院。

“我們特委會一共開了數次會議，並針對課題列出調查結果及作出數項改善通國家通訊服務的建議，供政府參考。”

他指出，特委會在今年2月前往砂州民都魯進行工作訪問時，一共召見了數個部門的證人出席會議，包括通訊部、大馬通訊及多媒體委員會、家教協會代表及多家電訊公司。

阿克南表示，特委會提出的建議包括：電訊公司應以用戶的利益著想，制定讓人簡易明白的條款及設立退出條款（exit clause ）、在偏僻地區設立多運營商核心網（MOCN）、容易轉讓的互聯網配套、增加更實惠的固定線路互聯網及提供用戶1個月的試用配套合約。

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