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发布: 4:32pm 16/08/2022

银行转账

银行转账

接陌生电话后公共Wifi查账户 单亲妈10分钟痛失约7万

接陌生电话后公共Wifi上网  单亲妈10分钟痛失约7万
黄小姐登录银行的e-Banking后,发现户头被转走6万6996令吉。(伍思薇摄)

(安邦16日讯)又一起诈骗案!这次是32岁单亲妈妈接了一通陌生电话后,查看自己的银行户头时,惊觉户头内的6万6996令吉储蓄在短短10分钟内被转走。

事主黄小姐今早在行动党班丹妇女组主席陈瑞雯的陪同下,召开新闻发布会。

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以Telegram电话询问美甲服务

陈瑞雯说,事主在7月2日晚上7时许,与友人在巴生享用晚餐的时候,接获一通来自Telegram应用程式的电话。

“事主是一名美甲师,也是自由工作者,她会将其联系方式公布在社交媒体平台上,以此宣传自己的美甲服务,因此,她经常会接到一些询问美甲服务详情的陌生电话或短讯。”

她说,事主当天接到的电话,是一名女子以华语询问美甲服务的详情,在通话结束后不久,事主就习惯性地使用公共无线网络来登录有关银行的e-Banking,查看户头情况。

“她发现在与该名女子通话的约10分钟期间,自己的银行户头被转走6万6996令吉。期间,事主不曾接到任何转账认证码(TAC)的短信通知。”

接陌生电话后公共Wifi上网  单亲妈10分钟痛失约7万
黄小姐(左二起)在陈瑞雯的陪同下召开新闻发布会,向公众叙述自身受骗的经历。左一为行动党莲花苑协调官服务中心公共投诉局主任吕荣发;右一为陈瑞雯助理礼奇。(伍思薇摄)
通过FPX及Duit Now转账

陈瑞雯说,根据银行转账记录显示,事主存款在晚上7时09分至7时22分之间,共分成6次线上转账,其中2次是通过金融流程兑换(FPX)方式,分别转走2万3000令吉及2万4000令吉,还有4次是通过网上过账(Duit Now),每次转走4999令吉。

她表示,事主当下立即向有关银行投报此事,并到巴生警区报案;由于事主所开设的银行户头位于蕉赖分行,因此有关案件之后也转交给蕉赖警局来处理。

“该银行经过调查后,确认这6次的转账及交易记录都是通过正常程序下进行,包括银行有发出转账认证码至事主的手机号,并无出现异常,因此不属于银行的过失,无法赔偿。”

她指出,根据该银行提供的资料显示,有关款项通过金融流程兑换方式,转账至2个不同的私人公司户头,他们上网搜寻这两家公司的资料时,也找到了联系方式,并尝试联络对方。

她说,其中一家公司有人接听,在了解整起事件后表示十分惊讶,并要求他们提供相关资料去调查;另一家公司则联络不上。警方也告诉他们,这两个银行户头也可能来自空头公司,还需要再进行调查。

银行尝试截停交易但已太迟

陈瑞雯表示,至于通过网上过账的款项,全都转账至一名马来人的银行户头;警方则认为,这是一些无知的人,在不知情的情况下将银行户头借给他人使用,进行不法活动。

她说,该银行曾尝试截停有关交易记录,立即联系接收款项的银行,不料后者指有关款项已被转移。

“我们也询问有关银行,为何黄小姐并未收到任何转账认证码?银行方表示,最近确实收到很多相关的投诉,他们怀疑是事主的手机被骇,继而遭人盗取资料。”

她表示,该银行也建议他们寻求国家银行的协助,一旦国家银行接纳此案件并展开调查,该银行也会全力配合,提供更多详细资料。

陈瑞雯表示,她陪同黄小姐到蕉赖警局进行第二次报案,并且会见调查官,重复讲述事发经过;警方称,若有必要则会展开调查。

她表示,黄小姐从未泄露自己的机密个资,也不曾遭遇其他骗局,或与他人在网络聊天,或进行任何投资,或下载来历不明的应用程序。

省吃俭用半年存款没了

黄小姐表示,该名女子是透过社交平台取得她的联络方式,当时该女子询问美甲服务详情时,也问得十分详细,包括询问其店铺位置、是否独自经营等,聊了10分钟之久。

她说,挂电话后,她发现还未与对方确认预约时间,因此想要再回电给对方,却发现自己的电话号码被对方拉黑了;当下她觉得很奇怪,这才会萌发检查银行户头的念头。

“这笔近7万令吉的储蓄,是我省吃俭用了半年才存下来的,如今全都没了,我还要照顾2个孩子,造成生活十分不便。”

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