接陌生電話後公共Wifi查賬戶 單親媽10分鐘痛失約7萬

她表示，事主當下立即向有關銀行投報此事，併到巴生警區報案；由於事主所開設的銀行戶頭位於蕉賴分行，因此有關案件之後也轉交給蕉賴警局來處理。

“該銀行經過調查後，確認這6次的轉賬及交易記錄都是通過正常程序下進行，包括銀行有發出轉賬認證碼至事主的手機號，並無出現異常，因此不屬於銀行的過失，無法賠償。”

她指出，根據該銀行提供的資料顯示，有關款項通過金融流程兌換方式，轉賬至2個不同的私人公司戶頭，他們上網搜尋這兩家公司的資料時，也找到了聯繫方式，並嘗試聯絡對方。

她說，其中一家公司有人接聽，在瞭解整起事件後表示十分驚訝，並要求他們提供相關資料去調查；另一家公司則聯絡不上。警方也告訴他們，這兩個銀行戶頭也可能來自空頭公司，還需要再進行調查。

銀行嘗試截停交易但已太遲

陳瑞雯表示，至於通過網上過賬的款項，全都轉賬至一名馬來人的銀行戶頭；警方則認為，這是一些無知的人，在不知情的情況下將銀行戶頭借給他人使用，進行不法活動。

她說，該銀行曾嘗試截停有關交易記錄，立即聯繫接收款項的銀行，不料後者指有關款項已被轉移。

“我們也詢問有關銀行，為何黃小姐並未收到任何轉賬認證碼？銀行方表示，最近確實收到很多相關的投訴，他們懷疑是事主的手機被駭，繼而遭人盜取資料。”

她表示，該銀行也建議他們尋求國家銀行的協助，一旦國家銀行接納此案件並展開調查，該銀行也會全力配合，提供更多詳細資料。

陳瑞雯表示，她陪同黃小姐到蕉賴警局進行第二次報案，並且會見調查官，重複講述事發經過；警方稱，若有必要則會展開調查。

她表示，黃小姐從未洩露自己的機密個資，也不曾遭遇其他騙局，或與他人在網絡聊天，或進行任何投資，或下載來歷不明的應用程序。

省吃儉用半年存款沒了

黃小姐表示，該名女子是透過社交平臺取得她的聯絡方式，當時該女子詢問美甲服務詳情時，也問得十分詳細，包括詢問其店鋪位置、是否獨自經營等，聊了10分鐘之久。

她說，掛電話後，她發現還未與對方確認預約時間，因此想要再回電給對方，卻發現自己的電話號碼被對方拉黑了；當下她覺得很奇怪，這才會萌發檢查銀行戶頭的念頭。

“這筆近7萬令吉的儲蓄，是我省吃儉用了半年才存下來的，如今全都沒了，我還要照顧2個孩子，造成生活十分不便。”