練珊恩.教育轉型缺什麼？

然而，根據官方的說法，教育部一直不乏與民眾交流的活動，只是從民眾角度而言，總覺得為什麼自己好像沒有參與到或“被參與到”。在這一點上，民眾有需要扮演的角色，培養起出席交流會、聆聽政策和提出自己的疑問的文化，因為聆聽了解與提出意見或批評，缺一不可。

此外，官方也須設法提高與民眾交流的效果與效率，而不只是專注於所接觸到的民眾人數。與其向大眾彙報這幾個月來所舉辦的交流會所接觸到的家長人數，不如告訴大家教育部從交流會中，瞭解到家長的什麼顧慮，教師在執行時遇到什麼問題，教育部又將如何調整。

教育部長親自下馬走進社群向民眾講解教育轉型計劃，若做得好，能為教育轉型計劃取得事半功倍的效果。然而，這些交流活動也不得不針對我國多元種族的背景，以及我國教育體系屬於多源流教育與學校的事實，來作出針對性的調整。

我們常說教育可以團結人民，最主要的原因是教育是各族群家長都關注的議題。若教育議題是各族之間的“共同語言”，那麼就應該抓緊這個契機，透過巫裔家長、華裔家長和印裔家長等更為熟悉的方式來與他們溝通，增加各源流學校之間的凝聚力，而不只是持續以舊有的方式交流，或讓華社的部分交給華裔副部長負責就好。

我想，若這點，即提高與各族社會對教育政策的交流，也被納入教育轉型計劃，並且大家一起認真對待的話，那對於讓教育轉型取得更好的效果，必定是有利而無一害的。

交流的另一個重要元素，是雙向。從官方角度而言，除了要傳達政策，還要聆聽；除了聆聽，還要記錄；除了記錄，還要給予回應，而不止是說：“我手上沒有這方面的資料”或“關於這點我需要回去查看”後，就不了了之。

從家長角度而言，除了表達，還要聆聽；除了聆聽，還要了解；除了瞭解，還要實踐，因為在廢除全國統一考試之後，教育模式和大家過去受教育的模式已有了許多本質上的不同，而且非常需要父母的參與，因此若家長對教育的認識與官方或學校所落實的不一致的話，教育轉型計劃就很難發揮預期效果。

教育部近期對於解決教育和學校問題的許多方案，已從探討和擬定走向落實的階段了。除了廢除全國統一考試，側重校本與課堂評估，還有許多針對教師文書工作、教師資源、校園安全和霸凌事件等問題的改善措施。

官方在落實這些措施時，必須確保不止步於落實，還要注重反饋與改善機制，才能確保這些措施落實到位，具備可持續性，並銜接政策擬定與執行之間的鴻溝，以及各源流學校之間的差異。