(檳城19日訊)“凡無意點喝飲料者,請繳付櫃檯費50仙。”
檳城咖啡店老闆因考慮到越來越多顧客堂食不點飲料,決定在店內張貼了上述的告示。
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這家咖啡店黃姓老闆(37歲)接受英文《星報》採訪時說,他通常不介意顧客在沒有點飲料的情況下佔一張桌子的位子,然而這逐漸變成食客的習慣,有的顧客會進入咖啡店,向小販點餐,但不願點飲料。
黃老闆於是決定在店裡張貼一張中英文告示,告訴顧客如果不點飲料,則一個人必須支付50仙的“櫃檯費”。
他說:“有時候,會有超過5名顧客坐在一張桌子,但不點任何飲料。這些顧客大部分是遊客,我認為他們至少該點些東西。”
報道指出,收取櫃檯費的做法似乎成了當地大多數咖啡店的舉措,有些店家甚至收取1令吉的費用。
黃老闆表示,他作為店主,收入來源是賣茶水和小販的租金,雖然他不能強迫顧客點飲料,但他希望這個告示能讓食客多些同理心和支持他的生意,他也會確保他們的服務不會令人失望。
“如果顧客沒有點飲料,付了50仙,我會為他們提供白開水。
“若一整桌只有少數幾人點飲料,也沒關係,至少這能幫助我覆蓋成本和維持。”
他指出,自從他張貼了告示作為提醒後,很多顧客都能理解並彼此尊重。
另外,報道也提到當地一家美食中心會向不點飲料的顧客收取1令吉費用,且每一張桌子都貼上有關貼紙,提醒顧客。
不願具名的老闆表示,這是為了防止人們免費坐在那裡。
“許多顧客來這裡點餐,離開時桌子弄髒了,需要我們的服務員清理。一杯水是60仙,所以顧客可以選擇點這個,就不必給1令吉。”
該小販中心也會針對包裝飲料額外收取30仙的費用。
一名從事餐飲業的許姓顧客表示,這種做法常見於咖啡店,並能理解店家的用意。
“高峰時段,有很多顧客時,很難找到座位,有些顧客會坐在店裡太久,佔用其他人堂食和讓店家賺取更多收入的空間。我認為這是公平的,因為價格已經標明清楚。”
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