(八打灵再也20日讯)最近频频传出银行户头存款被盗提事件,搞到人心惶惶,布城医院专科医生拉菲达阿都拉日前也不幸成为当中的受害者,她的联昌银行(CIMB)存款在凌晨短短半小时内被人转走1万3000令吉,3次的转账完全没有收到银行转账验证码(TAC),也没有收到银行的通知,让她感到愤怒又失望。
她昨日在个人脸书和推特撰文叙述此事时说,她已经对该银行失去信心了,所以已提取户头剩余的存款并关闭户头。
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半小时被转账3次
她说,她是该银行将近30年的顾客,户头存款被盗提让她完全没有安全感,对该银行极度的失望。
“我的户头在凌晨2时至2时30分被人3次转账共1万3000令吉,银行竟然没有触发器(trigger),没有要求银行转账验证码(TAC),一眨眼钱就不见了。”
“这简直是荒谬的事,钱放在这银行似乎不安全了。”
拉菲达透露,她已经报警,并向有关银行作出投报,结果得到银行的回应竟是:“如果诈骗分子盗提款项,钱是无法拿回的。”
“我已经对这银行失去信任了,我将会在近期内关掉我的银行户头。”随后,她在其推特发文表示,她已经关闭该户头了。
她提醒民众小心提防,因为任何人也有可能会遭遇跟她相同的事。
没下载不寻常App
另外,她今早在其脸书发布的一则新帖文中特别提到,她使用的是苹果手机,没有下载任何奇奇怪怪的应用程式。
她说,她已经将她手机里所有的应用程式删除并重新下载设置。
同时,她还说,她已经电邮给联昌银行及款项接收方丰隆银行作出投报,并已把所有的资料发给国家银行。
她感谢所有网民在她的各社交媒体平台脸书、Instagram限时动态、TikTok和推特给予她的回应。昨日,她在推特撰文询问网民是否遭遇跟她一样的经历时,获得许多网民留言回应。
她说,她看了网民的留言后,发现许多人也有相同的经历,让她很担心。
“听到大婶大叔失去积蓄,替他们感到难过。银行究竟做了什么?这是他们的权益,赔回钱给他们!”
她希望国家银行可以采取严厉行动对付发生盗提人们存款的银行。
她也不忘调侃说,看来现在把钱放在枕头下才最安全了。
吁尽快提升银行系统
她随后又在脸书更新帖文指出,联昌银行已经致电给她,并告知她指她在数天前无意按到了一个链接,该链接让一台iPhone 6手机成功登入她的银行户头。
“我的问题很简单:我持有CIMB户头近30年;我是否试过用2个不同的手机登入我的银行户头?当然没有,而且电话号码从未换过。因此,通过这个iPhone 6进行3次转账,难道就不需要TAC吗?”
她已要求该银行加强保安,只允许一个手机号码登入银行户头,如果要注册或更换新的手机,银行应该致电给户头持有人进行确认。
对于这项建议,她相信银行不可能马上做到,但她期望可以尽快提升。
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