CIMB促客户警惕再掀议 拉菲达：保安是银行责任 不是客户
（八打灵再也20日讯）大马联昌银行（CIMB）于今午1时左右在官方脸书发文，敦促客户时刻保持警惕，并尽自己本分自我保护免受网络犯罪的侵害，让才刚在该银行发生被盗提1万3000令吉存款的拉菲达医生看了满肚火，斥责该银行“保安是你们的责任，不要把矛头指向客户！”
CIMB在贴文中提醒客户，切勿与任何人分享自己的一次性密码（OTP）、卡号、用户名、验证码（PIN）、密码、转账认证码等信息，或者将这些资料输入到非CIMB Clicks官方网站或应用程式以外的网站。
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“在点击或输入自己的个人资料之前，务必仔细检查网址或链接。”
CIMB表示，如果客户发现任何可疑交易或活动，应立即致电03-6204 7788联系他们的客服中心；更多详情可浏览cimb.com.my/sec。
尽管如此，许多网民在帖文底下留言，表示已对该银行失去信心，有人还留言表示，自己未曾点击可疑链接或分享个人资料，但最后还是发生被盗提事件，让人失望。
著名专科医生拉菲达阿都拉看了CIMB的这则贴文后，在其脸书再发布一则新贴文质问CIMB，难道还需要客户来告诉他们，银行应该知道做的事吗？
“保安是你们的责任。不要将矛头指向客户！不要怪罪客户！无论客户点击什么链接，你的保安必须完善，这是你的工作和责任！”
同时，她在贴文中呼吁大众继续发声，直到银行加强保安为止。
“不要任由被银行怪罪，这不是你的错，不要被骗！”
此外，拉菲达也质问国家银行，为何没有严厉解决这诈骗问题。
她促请国家银行尽快关闭那些没有标准作业程序（SOP）或保安有问题的银行。
“严厉些，保护大马人民。”
她说，她对CIMB的这则贴文内容感到可耻，并批这是可笑、无用和经典的脱罪做法。
她促请该银行不要推卸责任，并认为银行应该要赔回客户被盗提的款项，因为这不是客户的错。
拉菲达昨日撰文指自己在未收到转账认证码的情况下，其开了30年的CIMB户头于凌晨时分，在半小时内被人3次盗提，损失了1万3000令吉，可是并没有提及盗提后户头剩下的余额。
这次，她在贴文中的最后终于提到了这一点，原来她的户头被盗提剩下50令吉。
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（吉隆坡2日讯）联昌国际银行（CIMB）与联昌国际伊斯兰银行（CIMB Islamic）宣布，将协助雪兰莪州布特拉高原天然气管泄漏爆炸事件中受影响的客户，并简化索赔程序以加快援助。
联昌国际银行集团控股有限公司说，客户只需提供基本的资料，以申请援助，并豁免逾期罚款及相关费用。
该银行今天发表文告指出，对于受影响且可能需要额外现金流援助的中小企业 （SME）客户，除了可获得付款减免外，还可以申请额外的营运资金来支持业务需求。
“信用卡或扣帐卡更换、对账单请求或损坏存折和银行支票的更换也将免收费用。”
文告说，该银行将与其保险合作伙伴密切合作，以加快保险索赔的处理速度。
该公司表示，若要申请援助，个人客户可以致电CIMB的联系中心 03-62047788。
“受影响且可能需要援助的中小企业客户可以浏览www.cimb.com.my/frap，而非中小企业和企业客户也可以联系他们的CIMB关系经理讨论援助方案。”
与此同时，马来西亚伊斯兰银行有限公司（Bank Islam）在脸书上发帖称，将为受灾难影响的房屋、个人和汽车融资-i客户提供最长6个月的月供延期，但须遵守规定的条款和条件。
“若需更多信息和帮助，请联系遴近的伊斯兰银行分行或客户服务中心。”
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