你說總有一天我會慢慢明白。
那個初冬的夜晚,我和一個ED registrar(急救部櫃檯登記員)獨守緊急部門。連續3夜,外頭溫度低於10℃,病人從我們一踏入醫院那刻起,不斷擁入,直到早上的太陽緩緩升起,輪班的護士換了一批,緊急部門亮白的燈沒有熄滅過一次,彷彿黑夜白晝的替換不存在。
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從其他部門來的登記員問我,are you okay, you are so busy, I feel sorry for you。還未處理完手上的瑣事,電腦熒幕閃著數位剛到來的病人,我心裡覺得有點不okay。可是我點頭,對她說,it is okay, I have to do this。這句I have to do this,支撐了我度過3個瘋狂的夜,也支撐我在緊急部門工作的每一天。
這是不是你教我的,為人醫者的態度?
在馬來西亞短暫當過4個月的實習醫生。惡劣的文化和一切,把我變成了連自己都討厭的樣子。我沒有學會醫生該有的思考方式,沒有學好和病人溝通和教育病人的技巧,沒有從本質上學會“patient safety”(病患安全),沒有看見日復一日夜以繼日追趕工作步伐的意義。我只學會三頭六臂,學會盲目遵從指示做好每一件小事,學會所謂和老闆說話畢恭畢敬的姿態,學會一整日不吃不喝還可以繼續工作而不抱怨,學會面對儘管是護士而非老闆的囂張和頤指氣使,也要忍聲吞氣。我變成了自己不喜歡的樣子。我的情緒管理越來越糟糕,我輕易對同事不耐煩,我對病人少了溫柔和耐心,我常常有一走了之逃離一切的念頭。
孤注一擲遇見更好的自己
我沒有成熟的心態面對這樣艱難的環境,沒有睿智的思想把地獄當成磨鍊。於是我逃到了一直嚮往的國度。
當生活僅是生活,而不是生存以後,我逐漸看見初衷裡的自己。我有了精力每天努力比昨天優秀一點,學會思考病人的規劃,學會和病人溝通,懂得攢積底氣和自信以自如地和老闆說話,明白適時的休息是為了更好的表現和更安全地照顧病人。
我用不一樣的方式長大。但我一直記得你說過的話。你說,做得越多就學得越多。你說,如何表現自己,別人就如何尊敬你。你說,是我的本分和職責,就不該抱怨。
那3個瘋狂的夜後,我被調派到另一間醫院的緊急部門工作兩個星期。那裡的工作顧問在我結束工作離開前對我說,it has been good working with you, you are always switched on。我變得比從前優秀一點,因為我也學會了一點你教我的事情。我不會再是馬來西亞病房裡,那個在龐大工作量和不友善的工作環境面前,情緒就戰勝理性,面對未知的考驗輕易覺得不安的小女生。
你也說,逃離是膽怯和懦弱。或許你看不見,逃離是孤注一擲的勇氣。
孤注一擲,所以遇見更好的自己。孤注一擲,所以記得那些你說的,總有一天我會明白的事情。冬夜冰冷徹骨,但星空依然璀璨,我們也會慢慢變好。
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