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发布: 7:23am 22/08/2022

道谢

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女店员没微笑说谢谢 男子玻璃心碎怒提告

台湾桃园市一名李姓男子到全联便利店买东西,觉得女店员向其他人,到他结帐时却没微笑对他说谢谢,心生不满,提告求偿新台币2.5万元(约3716令吉)。不过,法庭认为店员没有微笑道谢的义务,判李男败诉,还要负担诉讼费1000元(约148令吉)。

李男于今年4月16日下午4时许到全联买东西,恰巧遇到推销特价鲜鱼片,便拿取商品排队结帐,却对女收银员的服务态度不满。

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他指控女收银员大小眼,对所有购买的顾客都有道谢,唯独对他摆臭脸,连一个谢字都不说,让他觉得人格受辱、身心受创,需要吃药控制。

他事后向全联申诉,对方却不理不睬,他只好提告向收银员求偿精神赔偿金。

桃园简易庭在判决书中指出,服务业从业人员并没有以笑脸待客、向顾客道谢的法律义务,这仅是商业礼仪的范畴,即便李男所述属实,店员也无犯法,因此判李男败诉。

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