发布: 7:23am 22/08/2022

道谢

女店员没微笑说谢谢男子玻璃心碎怒提告

台湾桃园市一名李姓男子到全联便利店买东西，觉得女店员向其他人道谢，到他结帐时却没微笑对他说谢谢，心生不满，提告求偿新台币2.5万元（约3716令吉）。不过，法庭认为店员没有微笑道谢的义务，判李男败诉，还要负担诉讼费1000元（约148令吉）。

李男于今年4月16日下午4时许到全联买东西，恰巧遇到推销特价鲜鱼片，便拿取商品排队结帐，却对女收银员的服务态度不满。

他指控女收银员大小眼，对所有购买的顾客都有道谢，唯独对他摆臭脸，连一个谢字都不说，让他觉得人格受辱、身心受创，需要吃药控制。

他事后向全联申诉，对方却不理不睬，他只好提告向收银员求偿精神赔偿金。

桃园简易庭在判决书中指出，服务业从业人员并没有以笑脸待客、向顾客道谢的法律义务，这仅是商业礼仪的范畴，即便李男所述属实，店员也无犯法，因此判李男败诉。

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