(八打靈再也22日訊)銀行存款被盜走1萬3000令吉的布城專科醫生拉菲達阿都拉指出,她承認本身在盜提事件中也有責任,但她認為銀行應該透明化處理盜提案,提出解決方案。
拉菲達今午在臉書發文表示,她在整起事件中,沒有否認自己的責任,也承認自己在8月16日點擊了一個可疑鏈接,讓詐騙分子有機可乘。
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“我沒有說我完全沒錯,我已接受這筆被盜提的1萬3000令吉已不屬於我。可是,發生這麼多起盜提事件,當局是否給予更好的回應,公開詳細的調查報告,而不是一句‘對不起,我們無能為力’推搪了事?”
據拉菲達之前透露,其聯昌銀行的手機銀行App CIMB Click遭老千以另一部手機登錄後,盜提其1萬3000令吉;據記者在聯昌銀行官網也獲悉,CIMB Click允許兩部通訊設備同時登錄。
拉菲達認為,銀行應該公開盜提案件所涉及的金額,有多少個賬戶涉及盜提運作?
“這些詐騙分子的幹案手法?這些金融罪案的調查結果?以及銀行做了哪一些改進來預防這類騙案?”
她也認為銀行在轉賬程序的標準作業程序(SOP)存在漏洞,不僅可以在沒有通過當事人認證的情況下轉賬,還可以在凌晨2時許進行了3次可疑的轉賬活動也沒被阻止。
“沒關係吧,他們不珍惜30年的客戶,我會盡快還清剩餘的貸款,關閉我的聯昌銀行戶頭。”
她也透露,她已經就此事報案並致函國家銀行投訴,聯昌銀行的調查小組也透過電郵回覆她,表示該小組正在調查她的案件,她也會給予時間讓他們進行調查。
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