林顺发.教育局官员办公效率待改善

常言道：做梦容易，圆梦很难。笔者得知获选参与教育转型计划的学校已经开始努力朝改革方向前进，那么作为教育部管辖下的州县教育局官员的办公效率，是否有所提高进而配合之？

由于笔者从今年初身体的肾脏功能已经衰竭，必需开始洗肾，需要每月三到四千块医疗药物开销。因此在衡量社险医药福利和公务员医药福利之后，笔者选择了后者。

从今年4月初就向雪州教育局提交此申请文件。首个接洽相关人员，就是私立洗肾中心的书记，被告知这项申请要等至少数个月以上，才能拿到政府的支持信。

幸好，只等了两个月，终于申请获批准，但是偏偏把笔者的姓名字母打错一个字，因此批了等于没有批。当时接到这官方批准信函时，刚好医生也在场，感叹道又犯下这个老毛病，并且告诉笔者需要多等一段时日，最快也要两个月以上。

既然肾脏中心的书记、医生及学校书记，都这么有经验处理这种申请，只好继续等下去。原本以为只是简单的改正姓名字母错字，最慢的话在两个月内必定弄好。谁料过了两个月，仍然没有得到任何回应，最后因为好奇的缘故，便决定上门询问。笔者想知道教育局官员如何处理这样简单的问题以及为何需要这么长时间，还有也想看一看州教育局是否严缺人手处理申请文件。

笔者先确认自己填写的申请表格、第一份官方已经收到的通知信及布城卫生部发信官员皆没有出错，因此就去教育局，询问为何这封批准信出错了，迟迟没有获得处理？令笔者感到惊讶的是，有关官员检查了第一份官方信函和第二封批准信，竟然不知道错在哪里，还指责是卫生部官员出错。

笔者发现了该名教育局官员的办公效率与正副部长所推行的高效教育转型形成了明显的差异。开始以为这只是个案，可是从以上相关专业人士的自然反应，以及该官员懵懂不知错在哪里的情况，得出这不是单一个案的结论。教育部是不是需要认真看待并改善其管辖的州县办公效率？笔者反映这个问题，是希望高效教育转型计划的未来不是一个梦。