溫思拯.存款無故不見，銀行有責任！

銀行應該為戶頭被入侵和因身分被盜而造成的損失負責，因為銀行有責任保護存款者的利益。

所謂錢財不可露眼，以免招災惹禍。我們總是鼓勵老人家把錢存放在銀行裡，比較安全還可以賺一些利息；然而，今天我們存放在銀行裡的錢再也不安全了！特別是在近期，我們幾乎每個星期都會聽見存款莫名被轉走的新聞。

人們省吃儉用辛苦存下的血汗錢、醫療費、為孩子準備的升學基金在毫無預警的情況下就被盜走。民眾不僅要面對高通膨低起薪的壓力、投資風險的不確定性，連存放在銀行裡的錢也沒有保障，導致許多人精神緊繃。

日前，筆者收到一則短信告知我的信用卡在某社交平臺消費，我立即感到事有蹊蹺，馬上放下手中的工作撥電給所屬銀行的熱線以儘快終止我的信用卡。我當下的心情非常緊張，深怕我的信用卡會再次被盜用，無故捲入無妄之禍。幸運的是我很快的就撥通銀行的熱線，並且成功終止了我的信用卡。

經歷此事後，我就常常登錄我的銀行賬號並檢查裡頭的存款和信用卡的消費記錄，這擔憂也形成一種無形的壓力。銀行在國家金融體系中扮演重要的角色，透過吸收公眾存款與投資以建立一個穩定的金融系統。故此，銀行應該給予人們足夠的信心與保障來建立一個雙贏的互惠關係。

再者，頻頻發生的銀行戶頭盜竊案也會成為推廣無現金社會和數字經濟的阻力。很多長輩與被盜的受害會心有餘悸，抗拒使用電子錢包。因此，筆者認為政府、銀行與使用者都有責任共同攜手打造一個安全可信的數字經濟生態。

政府應該以更積極的態度打擊網絡詐騙組織，立法保護使用者的權益。另一方面，天下沒有白吃的午餐，消費者切莫貪小便宜，在來歷不明的網頁上購買商品。因為在過程中，很可能會洩露自己的資料，給不法之徒有機可乘。此外，千萬不要點擊可疑的網頁和下載有關的應用程序，也不要接陌生來電以保護自己。