中国“看病难”的问题受诟病已久,也因此产生为人排队的“号贩子”(挂号黄牛)产业,不但费用是正常挂号费的4、5倍,而且利用网路挂号系统漏洞占据名额,影响患者就医权益。
《北京日报》报道,随着医院逐渐推出线上挂号以节省患者到医院排队的时间,这类“号贩子”也转战网路挂号平台,开始靠科技手段招揽生意。
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从实测中发现,在医院前站了10分钟,就有人主动询问“要号吗?”,并表示只要肯花钱就能挂到号,除了可以提前7天挂到医院即将放出的号,更能在已挂满的门诊中加号,还保证无论哪家医院都能办到,只需提供姓名与身分证号码。
报道说,号贩子要求的服务费当中,加号人民币500元(325令吉),再加上自付的挂号费,请黄牛排队共需支付600元(390令吉),提前预约则是300元(195令吉)。
只要在常见的社群平台输入“北京挂号”、“挂号预约”、“代办挂号”的关键字,就能找到这些号贩子的踪迹,可是多数号贩子的“广告”都被包装成科普文,例如列出10多家北京高档医院的目录和专家名单,然后加上“北京医院怎样才能挂上号?我们全能办”的宣传词,并附上手机、微信联系方式。
报道进一步指出,除了代办挂号,号贩子还提供代送检、代购医院自制药“一条龙服务”。有“业者”宣称,代购9价人类乳突病毒(HPV)疫苗是热门业务之一。
报道引述盈科律师事务所律师葛磊的话说,网路挂号系统若监管不严,只会给号贩子开辟生存空间。有些医院的预约平台未与公安部门的系统连线,导致随意编造的姓名和身分证号码都能过关,一些预约系统的技术漏洞则让号贩子能够占据大量号源。
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