(八打灵再也30日讯)一名网民在网上控诉,他日前发现其银行扣帐卡遭盗刷约1万2000令吉后向银行投报,银行表示将会对此展开调查,但却要求他不要向警方及国家银行投报,让他百思不解。
他也在帖文中透露,他之前从欧洲回国后,发现其扣帐卡两次遭盗刷,于是向银行要求换卡,但银行表示扣帐卡还没过期,只需要换掉个人验证密码 (PIN)就可以了。
ADVERTISEMENT
他昨晚在脸书上发文指出,如今他的扣帐卡再遭盗刷,损失1万2783令吉,银行调查发现这笔款项的汇款记录是于凌晨4时许,在“欧洲购物”时被扣掉的。
“但问题来了,我的扣帐卡单日用额的上限只有5000令吉,怎么可以扣掉1万2783令吉呢?银行是为何能在没有经过客户的同意下,让这么大笔款项通过汇款程序?如果我自己在国外要汇这么大笔款项的话,也会遭银行拒绝。”
他指出,之前他用扣帐卡买电影票都有简讯通知,如今这么大笔款项扣掉了,却没有收到任何通知,令他感到不解。
“我现在在马来西亚,扣帐卡好好地在身边,也没有启动海外汇款功能,为什么会被盗刷,而我却没有收到任何的简讯通知?”
他表示,他之前从欧洲回来后,发现扣帐卡遭两度盗刷,于是向银行要求更换新的扣帐卡,但银行职员却告知,只要扣帐卡还没过期就不需要更换,只需要更换PIN就可以了。
“如今银行职员告诉我,他们需要45天来处理退款程序,但这还不能确定我一定能拿回钱;为什么需要这么长的时间?这笔款项在这45天里还在流动吗?如果我拿不回钱的话,怎么办?为什么我被要求不可以向警方及国家银行投报此事?”
男子的帖文在网上引起许多网民注意,不少社交媒体专页也纷纷转发,引起热议,不少人表示他应该立即向警方及国家银行报案,也有不少人批评银行的做法不妥当。
男子随后将该帖文隐藏起来,并表示他在网上讲述经历是想要求助,并不想指责任何一方。
为了避免争议,他已将原帖文隐藏起来,并承诺在事情有进展后,向网民们做后续交代。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT