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发布: 1:45pm 30/08/2022

索赔

消费人仲裁庭

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消费人仲裁庭

貿消部長:今年首8月入稟仲裁庭 購車索賠額達368萬

今年首8个月针对购置新车与二手车入禀消费人仲裁庭的案件有1126宗 索赔额达368万令吉
亞歷山大指出,來自消費人針對購置新車與二手車入稟消費人仲裁庭索賠的案件,達到1126宗,當中有1034宗案件已審結。

(吉隆坡30日訊)國內貿易及消費人事務部長拿督斯里亞歷山大說,消費人仲裁庭的數據顯示,今年1至8月,新車與二手車利益索賠的總額高達368萬令吉。

他指出,來自消費人針對購置新車與二手車入稟該仲裁庭索賠的案件,達到1126宗,當中有1034宗案件已審結。

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他今日見證由AutoGen Capital私人有限公司推出的延長保修計劃AutoGen PLUS策略合作備忘錄簽署儀式後,在新聞發佈上會說:“尚有92宗索賠仍在審理中。”

他強調,這些索賠案入稟該仲裁庭,也顯示了二手車市場需要實施能夠保障消費人權益的計劃。

擬引進檸檬法保障汽車買主

此外,亞歷山大說,貿消部已針對是否制定類似先進國家,如美國的檸檬法(Lemon Law)進行了商討。檸檬法是一種美國的消費者保護法,主要是在保障汽車買主的權益。

他說,該部目前正收集來自相關行業如二手車商業者的意見與看法。

“根據我瞭解,二手車業者亟需要一套檸檬法,來提升該行業的發展。”

他認為該檸檬法能讓二手車買賣行業更向前跨進一步。

他表示,誠如大馬車業總會總會長拿督許綜文,在上述計劃推介儀式上所提到的,二手車經銷商、買家和賣家由於都缺乏法律保障,所以極需檸檬法。

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