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发布: 5:01pm 30/08/2022

更新执照

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InDriver:配合APAD解决 “尽快更新执照”

报道:王丽琴

(八打灵再也30日讯)东南亚区域公关经理祖卡纳因说,该公司正致力,以便能继续提供电召车服务。

他表示,InDriver正在与陆路公共交通机构(APAD)保持密切合作,以尽快完成更新执照的程序。

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调整App功能致审批需时

“由于APAD要求我们对InDriver应用程式的某些功能进行调整,才能审核并批准我们的更新申请,因此这也导致审批时间比预期来得长。”

他以文告回复本报询问时指出,该公司重申对电召车用户需求的承诺,并表示将继续和APAD合作以解决执照的问题,同时也会确保打击不公正的现象,让用户在电召车服务上获得公平待遇。

他说,许多电召车用户在几个月前面对高昂费用的问题,因此,这更体现电召车必须方便、公平和透明化的情况,尤其必须确保用户在可负担收费下,获得电召车服务。

“竞争力的行业格局对于保护消费者权利而言,至关重要。

“我们会继续与APAD及其他相关当局接洽,以尽快完成这一程序。”

读者指控违例载客

星洲日报接获来自读者的投诉,指电召车服务平台InDriver未更新逾期的电召车执照(LPP),而允许旗下司机违例载客,没有给予乘客足够的保障和安全,盼交通部正视和采取制止措施。

匿名读者向本报申诉,尽管该电召车服务平台的执照已经逾期,但他依然可以透过InDriver手机应用程式预订电召车,InDriver司机也如常开车载客。

“除了可以使用InDriver应用程式之外,乘客也可以和司机协商价格,而且从机场回家的费用还比其他电召车服务平台便宜。”

本报记者也浏览APAD官网查询,发现该机构于8月16日发布的最新电召车执照名单中,InDriver已没有被列入其中,这也意味InDriver已经没有载客权。

张明辉:电召车平台须有执照

另一方面,电子召车服务司机协会(MeHDA)主席张明辉指出,该协会势必捍卫消费者的权益,并认为电召车服务平台必须符合最低准则,即持有电召车执照,否则就不应该允许旗下电召车司机营运。

他说,如果电召车执照逾期,违法驾驶将会对司机和乘客带来巨大的影响。比如,一旦发生车祸,电召车内的乘客将无法获得保险保障;至于司机本身,也因为执照逾期或没有电召车通行证(EVP)的原因,而无法受到保障。

“有些电召车服务平台有执照,但旗下的司机并没有EVP。如果你本身没有EVP,你根本就不能开电召车上路。”

他提醒消费者必须谨慎看待电召车执照逾期及持有EVP的情况,勿因为费用较低而罔顾自身安全。

张明辉曾于2020年揭露,InDriver在未获得生意执照的情况下非法运营,也称该平台接受没有公共服务交通执照(PSV)及EVP执照的司机。不过,InDriver此后声称已获得交通部和APAD的批准,并且也会要求所有司机必须持有合法执照。

InDriver属于国际电召车服务平台,并于2020年入驻大马及正式运营。不过,该平台与Grab或AirAsia Ride等电召车服务稍微不同,因为这项服务平台允许乘客和司机协商费用。

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